Sous la supervision du responsable du département informatique, le/la technicien(ne) informatique (niveau 1) sera principalement responsable :
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Soutien de premier niveau aux utilisateurs internes, que ce soit en personne, au téléphone ou par courriel;
- Soutien aux applications bureautique
- Dépannage de premier niveau
- Conseil aux usagers
- Support des appareils mobiles
- Supporter les utilisateurs qui travaillent à distance au moyen de VPN
- Installer et configurer les postes de travail, logiciels et périphériques
- Maintenance des ordinateurs PC et MAC (Réinstallation et réparation)
- Maintenir à jour l’inventaire des ordinateurs de bureau et portable du parc informatique
- Entretenir les photocopieurs et gérer la disponibilité des consommables
- Toutes autres tâches connexes liées au poste
Habiletés requises :
- Passionné par le service à la clientèle avec une attitude positive
- Bonne gestion des priorités
- Capacité de travail dans un environnement rapide
- Débrouillardise
- Capacité à travailler en équipe et d'entretenir de bonnes relations interpersonnelles
- Bon sens de l'organisation
Profil et compétences recherchés
- D.E.P. en informatique ou équivalent
- + 1 an d’expérience en tant que Technicien informatique (un atout)
- Connaissance de l’environnement Microsoft, Windows, iOS, MacOS
- Notions de base en cybersécurité
- Français parlé et écrit
- Anglais intermédiaire
Conditions :
- Horaire de 35 heures en présentiel
- Salaire et avantages en fonction de l’expérience
- Travail en présentiel
Veuillez transmettre votre curriculum vitae accompagné d’une courte lettre d’intérêt via le formulaire d’ici le 13 septembre 2024.
Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature. Toutefois nous ne communiquerons qu’avec les personnes retenues pour une entrevue.
Le masculin est utilisé sans aucune discrimination et seulement dans le seul but d’alléger le texte. Zone3 considère la diversité de ses talents comme une richesse, et croit et adhère au principe d’équité en matière d’emploi.