Votre mission
Vous ferez le déploiement et l’administration des infrastructures TI et vous offrirez de l’assistance aux utilisateur.trices sur des problèmes reliés à la bureautique et aux logiciels d’entreprise.
Vos conditions de travail
- Rémunération compétitive
- Gamme d’avantages sociaux et REER collectif généreux
- Horaire régulier de jour, cinq jours par semaine. Travail occasionnel la fin de semaine ou sur appel en rotation
- Côtoyer des gens dynamiques, sympathiques et compétents
Vos responsabilités
- Conseiller le/la directeur.trice TI pour l’évaluation et l’acquisition de solutions matérielles ou logicielles
- Déployer des solutions adaptées aux besoins d’entreprise
- Installer et configurer les postes de travail, logiciels et périphériques
- Effectuer les interventions requises sur les différentes technologies sous sa responsabilité, incluant le déploiement, la maintenance et la résolution de problème
- Tenir à jour l’inventaires des équipements et obtenir les devis pour l’acquisition de matériel informatique
- Donner de l’assistance sur des problèmes reliés aux équipements, logiciels et applications et documenter les interactions dans le système de billetterie
- S’assurer de la mise à jour des composantes (matérielles et logicielles) sous sa responsabilité
- Effectuer toutes autres tâches connexes
Vos qualifications
- Détenir un diplôme d’étude collégiale en technique informatique, ou l’équivalent
- Posséder un minimum de trois années d’expérience dans des fonctions similaires
- Posséder de bonnes connaissances transversales en bureautique TI (Téléphonie, postes de travail, logiciels, etc.)
- Posséder des connaissances fonctionnelles des bonnes pratiques de sécurité TI
- Posséder des connaissances des systèmes Microsoft Active Directory, Windows 10, Windows Server et Office 365
- Maîtrise du français autant à l’oral qu’à l’écrit
- Bonne connaissance de l’anglais autant à l’oral qu’à l’écrit (succursale de Toronto à desservir)
- Initiative et autonomie
- Connaissances techniques
- Souci du service à la clientèle
- Esprit d’équipe
- Rigueur
Vos atouts
- Connaissance de la téléphonie IP
- Connaissance de l’application Citrix Workspace