La Fédération interdisciplinaire de l’horticulture ornementale du Québec (FIHOQ) organise annuellement une exposition commerciale, diverses activités et réunions, réalise des projets de développement sectoriel, et produit le magazine Québec Vert destiné aux professionnels de l’horticulture ornementale. L’agent de soutien administratif et service à la clientèle aura pour fonctions:
- Effectuer les suivis téléphoniques et courriels auprès des clientèles en lien avec les différents projets et dossiers;
- Établir et tenir des systèmes informatisés de suivi de commandites, publicités et autres documents de visibilité;
- Contacter les clients pour les suivis de commandites, publicités et autres documents;
- Répondre aux demandes de renseignement reçues par téléphone, correspondance et courriel électronique;
- Gérer les abonnements (saisie et suivi informatique, contacter les clients pour le renouvellement, etc.);
- Saisir à l’ordinateur des données et mettre à jour des listes d’entreprises;
- Organiser la logistique de réunions et d’activités;
- Soutenir administrativement le personnel et les représentants et rédiger des documents;
- Autres tâches connexes
Compétences et aptitudes recherchées :
- Structuré, organisé et autonome
- Rapide dans la saisie informatique
- À l'aise à travailler sous pression
- Aptitudes en communication orale et écrite
- Aimer travailler avec la clientèle
- Intérêt pour le travail d’équipe
Qualifications requises :
- Diplôme d’études secondaires ou collégiales en technique de bureau ou équivalence de travail;
- Minimum de 2 années d’expérience pertinente comme adjoint administratif, en bureautique ou en service à la clientèle;
- Connaissance avancée des logiciels Word, Excel et Powerpoint;
- Bilingue français-anglais à l'écrit et à l'oral, essentiel;
- Connaissance de logiciels d’infographie Illustrator, Photoshop, InDesign, et de base de données, un atout;
- Connaissance de la publicité et de l'édition, un atout;
- Avoir son propre véhicule.
Rémunération: de 15 $/heure à 18,50 $/heure, selon l'expérience
Date d’entrée en poste: Fin septembre
Lieu de travail : FIHOQ, Saint-Hyacinthe
S.V.P. Transmettre votre curriculum vitae avant le 21 septembre 2015.