À propos du MET - Aéroport métropolitain de Montréal
Le MET – Aéroport métropolitain de Montréal est la nouvelle porte d’entrée vers des destinations partout au Canada. Situé à seulement 15 km du centre-ville, le MET propose une expérience de départ plus fluide grâce à un terminal moderne, accessible et efficace, pensé pour les voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Une infrastructure clé qui renforce la connectivité régionale et nationale du Grand Montréal. Rejoignez une équipe dynamique et en pleine croissance au MET – Aéroport Métropolitain de Montréal, où l'innovation, la collaboration et l'excellence sont au cœur de toutes nos activités.

Relevant de la directrice marketing et communications, le ou la Coordonnateur(trice) des communications joue un rôle clé dans la diffusion des informations entre l’organisation, le grand public et les entités clés du projet. Au quotidien, cette personne assure la mise en ligne des communications, la coordination des contenus ainsi que l’accompagnement des usagers et la gestion des demandes entrantes. Dans un projet en pleine accélération, le poste demande un bon sens de l’initiative et des priorités.

Gestion du site web

• Créer, optimiser et mettre à jour régulièrement le contenu du site web (textes et médias) en cohérence avec les opérations et les plus récentes mises à jour liées aux activités du terminal et de l’aéroport
• Structurer, tester et adapter les prompts d’un GPT déjà développé et déployé par l’organisation
• Documenter les prompts réutilisables à l’intention des équipes internes et externes
• Coordonner l’arrimage avec les divers fournisseurs de services web

Gestion de communauté - Réseaux sociaux 

• En cohérence avec une stratégie préétablie, créer, planifier et surveiller le contenu sur Facebook, X, LinkedIn et Instagram 
• Assurer une gestion de communauté proactive et réactive sur l’ensemble des plateformes
• Répondre aux questions des usagers liées aux différents services du terminal, en assurant une information claire, exacte et alignée avec les opérations

Communications et administration 

• Assurer au quotidien le service à la clientèle en répondant aux appels téléphoniques et en gérant efficacement la boîte courriel administrative de l’aéroport.
• Rédiger, réviser, corriger et, au besoin, traduire (FR/EN) diverses communications
• Assurer la mise en page des communications: présentations, communiqués, documents destinés aux parties prenantes, etc.
• Rédiger les outils de communication (site web, infolettre, contenus numériques) et s’assurer que les informations présentées sont exactes, à jour et cohérentes

Connaissance des outils

• Meta Business Suite: essentiel
• Mailchimp: essentiel
• DATO: atout majeur (la connaissance d’un autre CMS constitue un atout)

Compétences requises

• Excellentes habiletés rédactionnelles
• Bilinguisme français et anglais, à l’oral comme à l’écrit
• Bonne compréhension des environnements web et des écosystèmes numériques
• Aisance avec les outils numériques, les plateformes web et les technologies émergentes (CMS, SEO, UX, IA)
• Rigueur et souci du détail

Ce que nous offrons

• Quatre semaines de vacances 
• Horaire d’été offrant plus de flexibilité
• Mode de travail hybride, à déterminer selon le candidat
• Programme d’assurances collectives complet dès l’entrée en poste
• REER collectif avec contribution de 7 % de l’employeur après six mois 
• Possibilités d’évolution au sein d’un projet en pleine croissance