Choisir Tourisme Laval, c’est contribuer activement au rayonnement d’une destination en pleine évolution. C’est choisir une organisation qui valorise les idées, la collaboration et l’amélioration continue, où les projets s’inscrivent dans des dynamiques croisées enrichissantes et où chaque personne peut avoir un impact concret.

Nous recherchons des personnes qui aiment réfléchir, proposer, bâtir et faire avancer les choses. Des personnes motivées par les défis, le travail d’équipe et l’envie de contribuer à des projets porteurs dans une destination touristique unique au Québec.

Sommaire du poste
Sous la supervision de la direction – Performance destination et opérations, la personne titulaire du poste contribue activement au rayonnement et à la performance de la destination. Elle pilote les campagnes marketing payantes, les placements médias et les partenariats de visibilité qui soutiennent le positionnement de Laval auprès des visiteurs, des organisateurs d’événements et des clientèles d’affaires.

Au cœur des stratégies de promotion de Tourisme Laval, elle orchestre le déploiement des campagnes 360° en collaboration avec les agences, partenaires et équipes internes. Elle veille à la cohérence des initiatives, à la performance des investissements marketing et à l’atteinte des objectifs d’affaires de l’organisation.

La personne joue également un rôle clé dans le suivi des performances marketing et l’optimisation continue des actions déployées. Curieuse, analytique et orientée résultats, elle contribue à faire évoluer les pratiques marketing de l’organisation dans une logique d’innovation, d’agilité et de création de valeur pour la destination.

Concrètement, ton rôle consistera à :

Gestion des agences et stratégies médias

• Être l'interlocuteur·trice principal·e et quotidien·ne des agences partenaires (campagnes, contenu, médias)
• Réviser, valider et challenger les plans médias proposés par les agences partenaires
• S'assurer que les plans médias sont alignés avec les objectifs d'affaires, les audiences cibles et les budgets alloués par marché et par segment
• Superviser l'achat d'espaces publicitaires : numérique (web, programmatique), télévisuel, radio, imprimé, coopératif.

Déploiement du plan marketing

• Coordonner l'exécution opérationnelle de l'ensemble des activités du plan marketing annuel
• Planifier, gérer et coordonner la participation aux salons, foires et bourses commerciales (intra-Québec, hors-Québec, multi-marchés)
• Coordonner les campagnes coopératives avec les partenaires membres et le programme de crédits marketing hôteliers

Mesure de la performance et tableaux de bord

• Définir et suivre les KPIs marketing d'affaires en collaboration avec la direction
• Construire, maintenir et fiabiliser les tableaux de bord de performance
• Produire des rapports de performance réguliers pour la direction
• Contribuer au rapport annuel de Tourisme Laval en apportant des données marketing fiables, interprétées et orientées affaires

Suivi budgétaire et coordination administrative

• Suivre les dépenses marketing par ligne budgétaire et par marché en temps réel
• Coordonner les processus de facturation avec les agences et fournisseurs
• Identifier et signaler tout écart par rapport aux prévisions budgétaires

Gestion de la visibilité

• Gérer les ententes de visibilité liées aux activités promotionnelles
• Identifier les opportunités de rayonnement alignées avec les priorités de la destination
• Assurer le suivi des contreparties et des obligations contractuelles

Expérience :

• Un diplôme d’études universitaires dans un domaine pertinent lié au poste
• 5 à 7 ans d’expérience en marketing, média ou agence
• Expérience en gestion de campagnes intégrées
• Expérience avec agences média et fournisseurs externes

Compétences clés :

• Maîtrise des leviers d’acquisition (paid media, campagnes, performance)
• Bonne compréhension des KPI marketing et d’affaires
• Capacité à analyser des données et formuler des recommandations
• Excellente gestion de projet (multi-campagnes, multipartenaires)
• Excellente compréhension des stratégies de marque, d’acquisition et de performance
• Capacité à interpréter des données et à transformer les constats en recommandations concrètes
• Forte capacité de coordination et de gestion de multiples projets simultanément
• Habileté à travailler avec différents partenaires et collaborateurs
• Excellente capacité rédactionnelle et de communication

Qualités personnelles :

• Rigueur et sens du détail (gestion budgétaire, échéanciers)
• Autonomie et sens des responsabilités
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
• Esprit analytique et orientation résultats
• Initiative, curiosité et capacité d’adaptation
• Bon jugement et esprit collaboratif

Pour postuler : Faites parvenir votre candidature (CV et lettre de motivation) avant le 31 mai 2026.