Bienvenue chez Marelle Communications
Chez Marelle Communications, nous sommes une équipe passionnée par la création d’expériences mémorables pour des événements culturels et des marques emblématiques du Québec. Notre taille humaine nous permet de collaborer étroitement sur chaque projet, offrant ainsi un environnement où chaque idée compte et où l’on apprend sans cesse. Travailler chez Marelle, c’est l’opportunité de s’impliquer dans des projets d’envergure, tout en bénéficiant d’un espace propice à la créativité et au développement professionnel. Nous croyons au pouvoir de la collaboration et à l’importance de l’évolution continue, que ce soit pour nos clients ou pour nos talents.
Dans ton rôle, tu joueras un rôle essentiel dans des projets captivants et inspirants qui marquent la culture locale et au-delà ! Tu contribueras directement à des expériences uniques pour une clientèle diversifiée et vibrante, en façonnant des stratégies de communication innovantes qui résonnent auprès du public. Que ce soit pour des événements festifs, immersifs ou de renommée, ton expertise permettra de créer des moments inoubliables et de mettre en valeur des marques emblématiques, toujours dans un esprit de créativité et de collaboration.
Ton impact chez Marelle
En tant que Directeur·rice, relations publiques et communications, chez Marelle, tu seras au cœur de notre équipe dynamique et des relations avec nos clients. Responsable de leur satisfaction, tu participeras à chaque étape de leurs projets : de la création de stratégies de communication sur mesure à la supervision des équipes internes.
Dans ton rôle, tu seras amené à établir les plans d’action, encadreras les équipes en amont, et veilleras au suivi des tâches et des livrables pour les clients. Ton expertise en rédaction et en relations publiques garantira des livraisons soignées et professionnelles, qu’il s’agisse de communiqués de presse pour des clients ou de revues de presse qui renforcent l’image de Marelle. En collaboration avec l’équipe, tu veilleras à ce que la qualité de nos services réponde aux attentes élevées de nos clients, tout en contribuant à leur stratégie par tes conseils éclairés.
Au-delà de tes responsabilités stratégiques, ton rôle de leader naturel te permettra d'agir comme mentor auprès de notre équipe! Dotée d'une intelligence émotionnelle marquée et d'excellentes aptitudes interpersonnelles, tu sauras créer un environnement de travail bienveillant où chaque membre de l'équipe pourra s'épanouir. Ton approche collaborative, ton écoute attentive et ta capacité à développer le potentiel des autres feront de toi un pilier sur lequel l'équipe pourra compter pour grandir professionnellement.
En tant que Directeur·rice, relations publiques et communications, ton rôle reposera sur 3 piliers :
Efficacité organisationnelle
- Optimiser les processus internes en réduisant les inefficacités et améliorer les processus de travail au sein de l’équipe et de l’organisation.
- Assurer la rentabilité en surveillant et en gérant les budgets de projets, en optimisant les ressources allouées par projet et par client et en maximisant la rentabilité des campagnes pour les clients.
- Encadrer la planification et la gestion des priorités en supervisant les projets et les échéanciers pour garantir le respect des deadlines.
- Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients en réalisant des suivis et repérer des opportunités de développement d’affaires pour Marelle Communications.
- Élaborer des stratégies de relations publiques et d’influence en concevant des campagnes alignées sur les objectifs et l’identité des clients, intégrant les tendances et meilleures pratiques de l’industrie.
- Réaliser des analyses de marché pour anticiper les besoins des clients et conseiller stratégiquement en s’appuyant sur les tendances en relations publiques et en marketing digital.
Expertise
- Assurer une excellence rédactionnelle et linguistique en supervisant la création de contenus bilingues, tout en garantissant la cohérence et la qualité des messages pour chaque mandat.
- Construire et maintenir des relations stratégiques avec les médias et les influenceurs pour amplifier l’impact des campagnes et renforcer la visibilité des clients.
- Gérer les situations de crise, lorsque nécessaire, en dirigeant les stratégies de communication qui minimisent les impacts négatifs et protègent l’image de marque des clients.
- Accompagner le développement des affaires en identifiant de nouvelles opportunités commerciales, en préparant des propositions de services et en contribuant à la croissance de l’agence par des stratégies de fidélisation.
Gestion d’équipe
- Superviser l’exécution des projets et mandats de l’équipe pour garantir leur alignement avec les objectifs stratégiques des clients et les standards de qualité de l'agence.
- Fournir des orientations stratégiques à l'équipe dans la gestion des relations clients, en veillant à ce que chaque membre de l’équipe comprenne les besoins spécifiques des clients et les attentes de chaque mandat pour assurer la satisfaction des clients et l’impact du travail.
- Optimiser la mobilisation des expertises des membres de l’équipe en relations publiques, médias sociaux, et marketing d'influence pour répondre efficacement aux demandes des clients et des mandats.
- Évaluer et ajuster la charge de travail de chaque membre de l’équipe pour maintenir une efficacité optimale et une charge de travail adéquate pour chaque personne.
- Organiser des rencontres régulières avec chaque membre de l’équipe pour faire le suivi des progrès, pour proposer des solutions aux problématiques, lorsque nécessaire, et identifier des opportunités d’amélioration dans la gestion des mandats.
- Soutenir le développement des compétences des membres de l’équipe en matière de stratégie client et d’expertise sectorielle, en encourageant la formation continue sur les tendances et les meilleures pratiques de l’industrie.
- Créer un climat de confiance et de respect où l’écoute et la reconnaissance valorisent chaque membre dans la réussite des projets pour nos clients.
- Agir comme point de référence et mentor pour l’équipe, en assurant le développement de chaque personne.
Ce que tu apportes à notre équipe :
- Plus de 10 ans d’expérience en agence de relations publiques, avec une expertise en gestion de comptes et de relations clients, idéalement dans le domaine culturel ou événementiel.
- Sens du détail, empathie et écoute active pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client avec un service personnalisé.
- Solide connaissance des tendances et pratiques de l’industrie et des médias québécois, avec une capacité à bâtir des relations stratégiques.
- Excellente capacité d’analyse pour comprendre et anticiper les besoins variés de nos clients, qu’ils évoluent dans des secteurs publics ou privés.
- Solide expérience en communication et en gestion des relations clients, idéalement dans le domaine des relations publiques ou des événements culturels.
- Aptitude à résoudre les problèmes de manière rapide et efficace, en s’adaptant aux contraintes et en assurant une exécution sans faille.
- Capacité à gérer plusieurs projets simultanément, avec rigueur et créativité tout en garantissant le respect des délais même dans un contexte exigeant.
- Expertise rédactionnelle en français et en anglais, assurant des communications percutantes pour nos clients.
- Une flexibilité dans les horaires de travail pour répondre aux demandes de notre présence lors d’événements divers.
Travailler chez Marelle, c’est aussi:
- Un salaire annuel compétitif selon ton expérience.
- Une flexibilité dans les congés et vacances.
- Accès à des événements culturels vibrants.
- Une politique de travail hybride.
- Des congés divers, dont à ta fête!
- Un horaire d’été.
- Une passe Bota-Bota qui peut être utilisée par les membres de l’équipe.
- Et plus à venir!