Contexte
Le monde de l'assurance est présentement en grand changement autant au niveau technologique que législatif. Lussier Dale Parizeau, en tant que cabinet de courtage indépendant d'envergure, désire confirmer son positionnement de façon stratégique dans le marché.
Mandat principal
Le mandat à effectuer consiste à optimiser nos processus dans le cadre des changements législatifs et à améliorer notre efficience opérationnelle en assurance des particuliers.
Responsabilités
- Comprendre les enjeux d'affaires, identifier les besoins et proposer des stratégies afin de soutenir l'amélioration des processus et/ou la réalisation des livrables;
- S'assurer de bien comprendre les directives et les attentes des assureurs;
- Cerner et communiquer les problèmes techniques, les procédures et les solutions avec les parties prenantes;
- Définir un plan de communication afin de divulguer efficacement les nouvelles directives des assureurs aux différents intervenants internes;
- S'assurer d'une communication efficace et continue entre les parties prenantes;
- Créer et partager avec les parties prenantes des outils de suivis et de communication;
- Procéder à des audits réguliers dans le cadre de l'optimisation continue;
- Définir et analyser les besoins en termes d'outils informatiques;
- Établir et conserver un climat de confiance avec les parties prenantes tout en protégeant les relations d'affaires que l'entreprise entretient avec ses assureurs;
Compétences techniques
- Baccalauréat en administration des affaires (B.A.A.) ou tout autre diplôme pertinent;
- 5 ans d'expérience en gestion de projet;
- Expérience en assurance de dommages (atout),
- Maitrise de la Suite MS Office;
- Maitrise des outils de gestion de projet
- Bilingue français et anglais, parlé et écrit.
Compétences professionnelles
- Posséder une personnalité proactive, organisée et rigoureuse;
- Capacité à naviguer dans les situations qui requièrent des habiletés politiques;
- Excellentes compétences pour la communication (orale et écrite);
- Compétence pour la résolution de problèmes au sein d'une équipe;
- Capacité à gérer des projets parallèles, à collaborer et conseiller avec l'ensemble des intervenants du projet.
