Analyste recherche marketing & stratégie marché (C.M.K.)

Montréal

Analyste recherche marketing & stratégie marché (C.M.K.)
Studio Montréal
 

Règles du jeu :
Au sein du département Consumer Market Knowledge (C.M.K.), relevant du siège dont une partie de l’équipe est basée à Montréal, partenaire important des prises de décision, vous fournissez aux dirigeants internes les clés pour comprendre les consommateurs, le marché, les évolutions & tendances à long terme de notre environnement afin d’accompagner les décisions stratégiques et opérationnelles les plus éclairées possibles.

Afin de réussir dans ces missions, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de production et les partenaires internes, tous passionnés et créatifs. Vous aurez ainsi l’opportunité de construire le développement et le succès de nos studios Canadiens (Montréal, Toronto, Québec) à travers les titres les plus célèbres d’Ubisoft, notamment Assassin’s Creed, Far Cry, Watch Dogs, Rainbow 6 Siege etc… 

En utilisant une approche 360 dans l’usage de la donnée, dont nous disposons en interne et en externe, vous interviendrez sur des problématiques variées en fournissant des analyses du marché, en développant des recherches ad-hoc quantitatives et qualitatives, en exploitant nos outils statistiques, bases de données internes, pour nourrir les équipes en données consommateurs mais également sur les dynamiques du marché du jeu vidéo, mais aussi plus globalement sur le divertissement en général, les tendances technologiques, pour dégager les risques et les opportunités à destination du top management.

Notre quotidien s’apparente encore beaucoup à la réalité d’un environnement « startup », vous pourrez donc faire preuve d’agilité, de curiosité, et ainsi voir vos priorités changer et évoluer de façon constante en n’ayant pas peur d’expérimenter, de créer, de tester.

Les quêtes principales : 

  • Apporter de la vision et du conseil stratégique pour créer, suivre des analyses qualitatives, quantitatives, benchmarks répondant aux besoins des équipes des studios de Montréal, Québec et Toronto en collaborant notamment avec les équipes de Paris et des autres studios
  • Affirmer une attitude positive, experte vis-à-vis des partenaires internes en communiquant clairement vos recommandations stratégiques et en les traduisant en plan actionnable et efficace pour le management Senior et les équipes dirigeantes des autres départements
  • Rester en alerte sur les tendances / évolutions à anticiper et signaux faibles de l’industrie du jeu vidéo et du milieu du divertissement au global pour nourrir les équipes
  • Participer à l’analyse du marché du jeu vidéo et de ses tendances de fond tant sur les performances commerciales que sur les évolutions comportementales des joueurs, et des nouveaux « business model » de jeux.
  • Maîtriser, exploiter et alimenter l’ensemble des outils de mesure du marché existants et participer à la création de nouveaux outils.
  • Développer l’intelligence collective, via la construction d’un réseau en interne et le partage de la connaissance des joueurs au sein de l’entreprise  
  • Travailler en tant que partie intégrante de l’équipe Consumer et Market Knowledge en appliquant les meilleures pratiques développées au sein de l’équipe, et en contribuant activement au développement de nouvelles méthodes/outils de recherche
  • S’assurer de se déplacer régulièrement (a raison de 3 fois par an minima) dans nos studios de Toronto et Quebec pour rencontrer les équipes dirigeantes des studios, les partenaires, gérer les projets, assurer des présentations, et faire porter les messages et la voix du CMK
  • Être en communication constante avec les autres membres de l’équipe bases à Paris, au HQ et dans les autres studios pour assurer le partage, la mise en commun des analyses, la construction de projets transversaux
  • Assurer la mise en place et le suivi des indicateurs centrés consommateurs et marché via des tableaux de reporting/dashboard

Niveau de jeu : 

  • Baccalauréat en Marketing ou en Sciences Humaines, ou l’équivalent.
  • Maîtrise est un atout considérable.

Vos expériences : 

  • Entre 5 et 7 ans d’expérience en recherche marketing (qualitative et quantitative) en agence ou du côté client, ou business intelligence, planning stratégique, département finance/gestion.

Les habiletés recommandées : 

  • Vous avez une bonne compréhension de la culture du Jeu Vidéo, du fonctionnement des communautés de joueurs, une sensibilité à l’univers des jeux compétitifs/e-sport
  • Vous avez l’esprit entrepreneur et vous challengez l’existant pour arriver à vos fins : avec vous rien n’est impossible.
  • Vous souhaitez faire la différence, proposer de nouvelles idées et prendre des initiatives
  • Vous êtes créatif, proactif et orienté expérience client.
  • Passionné, curieux, polyvalent et organisé, vous êtes capable d’établir des priorités pour gérer plusieurs projets et obtenir des résultats.
  • Vous n’avez pas peur de vous salir les mains dans les données brutes mais aussi prendre le recul nécessaire pour voir la « big picture »
  • Vous êtes un bon communicateur et collaborateur / joueur d’équipe.
  • Diplomate, ouvert, sociable, vous êtes capable de vous adapter à un environnement de travail international.
  • Excellente capacité à structurer une présentation concise et claire des résultats, basée sur de vastes ensembles de données complexes
  • Appétence forte à construire des tableaux de bord très fonctionnels, impactants, et innovants
  • Fortes compétences quantitatives avec un penchant pour l'écriture de requêtes analytiques.
  • Vous aimez vous confronter au big data en croisant l’ensemble des sources à disposition (résultats études, données analytiques des joueurs, forums, blogs etc…) pour en ressortir les bons insights et faire des recommandations stratégiques aux clients internes 

Les compétences :

  • Être bilingue (français et anglais)
  • Maîtrise de la suite Office, particulièrement Excel (macro et automatisation) et Powerpoint (nombreuses présentations)
  • Maitrise des techniques de recherche quantitatives et qualitatives
  • Maîtrise de SPSS
  • Compréhension des méthodes statistiques
  • Etre « joueur de jeu vidéo » un vrai atout
  • Avoir un intérêt pour la technologie ou l’industrie du divertissement.

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Analyst – Marketing Research & Market Strategy (CMK)
Montréal Studio
 

Rules of the game
As a member of the Consumer Market Knowledge (CMK) team, which is administered by headquarters and partially based in Montréal and constitutes a key decision-making partner, you will provide internal managers with the knowledge they require to understand consumers, the market and long-term industry developments and trends to ensure that the decision-making processes are as informed as possible.

To successfully execute your mission, you will work in close collaboration with passionate and creative production teams and internal partners. You will have the opportunity to work toward the development and success of our Canadian studios (Montréal, Toronto, Québec) by contributing to Ubisoft’s most famous titles, including Assassin’s Creed, Far Cry, Watch Dogs and Rainbow 6 Siege. 

Using a 360 data approach, which we have implemented internally and externally, you will respond to challenges by providing market analyses, developing ad-hoc quantitative and qualitative research and capitalizing on our statistical tools and internal databases to provide teams with consumer data, as well as data on video game market dynamics and more generally on the entertainment industry and technological trends in order to identify risks and opportunities for senior management.

Our day-to-day still feels a lot like a start-up environment. You will need to be agile and curious, able to work with priorities that are constantly changing and bold enough to experiment, create and test.

Main quests

  • Provide vision and strategic guidance to create and monitor qualitative and quantitative analyses and benchmarks that meet the needs of the studios in Montréal, Québec and Ontario through various means, including collaborations with the studios in Paris and around the world
  • Maintain a positive expert attitude with internal partners by clearly communicating your strategic recommendations and translating them into actionable plans that are effective for senior management and management teams across departments
  • Stay on the alert for emerging global trends and developments and weak signals in the video game and entertainment industries to drive teams
  • Contribute to in-depth video game market and trend analyses focused on factors from business performances to the evolution of gamer behaviours and new business models for games
  • Master, develop and sustain current market assessment tools and contribute to the development of new tools
  • Develop collective intelligence by building an internal network and fostering gamer knowledge sharing within the corporation
  • Be an integral part of the CMK by applying best practices within the team and actively contributing to the development of new research methods and tools
  • Travel on a regular basis (at least three times/year) to our studios in Toronto and Québec to meet with management team (partners), manage projects, give presentations and be the voice and messenger of the CMK
  • Be in constant communication with other teams members based at Paris HQ and in other studios to share analyses and build cross-cutting projects
  • Ensure the implementation and follow up of consumer-focused indicators and the market through reporting tables/dashboards

Game level 

  • Bachelor’s in marketing or social science or equivalent
  • Master’s a considerable asset 

Experience

  • 5–7 years’ experience in marketing research (qualitative and quantitative) gained in an agency (client-driven) or a business intelligence, strategic planning or finance/management department 

Skills 

  • Solid understanding of video game culture and player community dynamics and open to the competitive/e-sports industries
  • Entrepreneurship and ability to challenge the status quo to reach your goals: you believe that nothing is impossible
  • You seek to make a difference, suggest new ideas and take the lead
  • You’re creative, proactive and focused on the customer experience
  • Passion, curiosity, versatility and ability to set priorities, manage concurrent projects and obtain results
  • You’re not afraid to get your hands dirty in raw data and also possess the objectivity required to see the big picture
  • You’re a good communicator, collaborator and team player
  • Tactful, open and gregarious, you’re able to adapt to an international work environment
  • Excellent ability to structure concise and clear results presentations based on large and complex datasets
  • You seek to build highly functional, impactful and innovative dashboards
  • String quantitative skills with a penchant for drafting analytical requests
  • You face big data head on by increasing the number of resources at your disposal (study results, analytical data from gamers, forums, blogs, etc.) to emphasize the insights and make strategic recommendations to internal clients

Knowledge

  • Bilingualism (French, English)
  • Extensive knowledge of Office and especially Excel (macro and automation) and PowerPoint (presentations)
  • Extensive knowledge of qualitative and quantitative marketing research techniques
  • Extensive knowledge of SPSS
  • Knowledge of statistical methods
  • Being a gamer a key asset
  • Interest in the entertainment industry or technologies

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