(poste permanent à temps partiel entre 15 à 20 heures semaine en saison)

Vous avez un intérêt en arts et en culture ? Êtes orienté vers le service client ? La SPEC du Haut-Richelieu, diffuseur de spectacles pluridisciplinaire à Saint-Jean-sur-Richelieu et à Chambly, est à la recherche d’une personne pour occuper les fonctions de gérance de salle.

Nature du travail
Sous la supervision de la coordonnatrice du personnel de salle, le rôle principal et habituel de la personne de cette classe d'emploi est de superviser, diriger et gérer le personnel d’accueil lors des représentations. Elle accueille le public et les artistes et s'assure avec bienveillance et de leur bien-être.

Description des tâches

• Mobiliser, gérer et soutenir l’équipe de personnel de salle : conseiller le personnel, voit au besoin de formation, entraînement, intégration du nouveau personnel, évaluation du rendement, assurer l’application des règles et procédures établies.
• Superviser le travail du personnel de salle (placiers, personnel de bar, billetterie) ;
• Planifier le déroulement des spectacles en concordance avec le directeur technique de la salle ;
• Vérifier et balancer les rapports de vente des bars, de la vente des produits dérivés et de la billetterie ;
• Aider le personnel de bar lors des entractes ;
• Responsable des inventaires des bars et voit à leurs approvisionnements ;
• Voir au bon déroulement de la vente des produits dérivés (inventaire, commission, etc.) ;
• Assurer la satisfaction de la clientèle (public et locataires de salles) ;
• Superviser la période de signature d'autographe au besoin;
• Assurer la satisfaction des artistes au niveau de l'accueil (buffet, rafraichissements, etc.) ;
• Valider les heures de travail du personnel de salle (placiers, personnel de bar, billetterie) ;
• Assure l’atteinte de hauts standards pour la qualité du service à la clientèle offerte par le personnel d’accueil;
• Et toutes autres tâches connexes.

EXIGENCES

• Formation de niveau collégiale pertinente ;
• Expérience préalable dans un poste similaire (gérance) ;
• Bonne maitrise de la suite Office dont Excel
• Excellentes compétences en communication verbale ;

QUALITÉS REQUISES ET COMPÉTENCES RECHERCHÉES

• Habiletés relationnelles, communicationnelles et sens du service à la clientèle ;
• Leadership, sens de l’organisation et des priorités ;
• Capacité d’analyse, autonomie, souplesse et initiative ;
• Excellente gestion du stress, ponctualité et assiduité ;
• Intérêt marqué pour les arts de la scène.

CONDITIONS D’EMPLOI

• Horaire principalement de soir et fin de semaine selon le calendrier des événements ;
• Conditions salariales : selon l’échelle salariale en vigueur ;
• Lieu d’emploi : Principalement au Théâtre des deux Rives et occasionnellement dans les autres salles de la SPEC du Haut-Richelieu ;
• Une très grande flexibilité d’horaire (jour, soir et fin de semaine) est essentielle ;

Les personnes intéressées à soumettre leur candidature sont invitées à faire parvenir leur curriculum vitae à Guy Boulanger via le formulaire.