Voyages Traditours, depuis 1999, est le chef de file québécois des voyages de groupe organisés. Traditours a fait sa marque en offrant une large gamme de circuits, croisières et voyages scolaires de très grande qualité qui permettent aux voyageurs de découvrir les quatre coins de la planète. Chaque itinéraire est minutieusement conçu par notre équipe de professionnels de plus de 80 personnes afin de faire découvrir les attraits incontournables de chaque destination ainsi que de faire vivre des expériences uniques.
Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) Coordonnateur(trice) – Voyages Scolaires afin de se joindre à notre équipe de notre bureau de Saint-Lambert. Sous la responsabilité du Directeur général – voyages scolaires, la personne titulaire de ce poste exercera des responsabilités de nature administrative et liées au service à la clientèle.
Conditions de travail
- Poste permanent à temps plein basé sur 37.5 heures par semaine;
- Poste en présentiel à notre bureau de Saint-Lambert, télétravail occasionnel;
- Entrée en fonction à la mi-août prochain;
- Salaire compétitif;
- Programme de bonification annuel;
- Programme de crédits voyage de $500 par employé par année;
- Assurance collective;
- Contribution de l’employeur dans un REER;
Tâches et responsabilités
- S’assurer d’un service à la clientèle de qualité, traite toutes les demandes et effectue les suivis;
- Gérer les inscriptions, paiements et des documents requis pour les clients;
- Coordonner la réservation des services à destination tel qu’hébergement, restaurants et activités;
- Gérer les assurances voyages;
- Préparer les documents de voyages nécessaires;
- Toutes autres tâches administratives connexes.
Qualifications et expérience de travail
- Diplôme d’études collégiales relié aux fonctions ou expérience pertinente;
- 1 à 2 ans d’expérience en gestion administrative et service à la clientèle;
Compétences requises
- Excellente maitrise du français parlé et écrit;
- Anglais intermédiaire parlé et écrit afin de communiquer avec les clients et fournisseurs anglophones à une fréquence de quelques fois par semaine;
- Excellente maîtrise des logiciels de la suite MS Office;
- Polyvalence, rigueur et autonomie;
- Excellente organisation et bonne gestion du stress.
