Vous avez un intérêt en arts et en culture? Êtes orienté vers le service client? La SPEC du Haut-Richelieu, diffuseur de spectacles pluridisciplinaire à Saint-Jean-sur-Richelieu et à Chambly, est à la recherche d’un.e Coordonnateur.trice de la billetterie.
Description du poste
Sous la direction de la Directrice de la billetterie, la coordination à la billetterie est responsable d’assister celle-ci dans ses tâches quotidiennes. Il/elle doit coordonner les activités de vente de billets, assurer le suivi des ventes et des revenus, et fournir un service à la clientèle exceptionnel. Le coordonnateur.trice doit également aider à planifier et à exécuter des campagnes de marketing et de communication pour les événements.
Responsabilités :
- Coordonner les activités liées à la vente des billets, comprenant la programmation des événements dans le système de billetterie, les ventes en ligne et en personne ;
- Création et gestion d’envoi d’infolettres ;
- Agir comme personne-ressource auprès des préposés à la billetterie ;
- Assurer le suivi auprès des locateurs de salle, les fournisseurs et les partenaires ;
- Aider à planifier et à exécuter des campagnes de marketing pour les événements ;
- Vendre des billets en période de pointe ;
- Assurer un service à la clientèle exceptionnel.
Exigences :
- Formation collégiale pertinente ;
- Expérience préalable dans un poste similaire ;
- Excellente maitrise de la suite Office dont Excel
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale ;
- Connaissance du logiciel de billetterie Tuxedo est un atout ;
- Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais.
Qualités et compétences recherchées
- Intérêt marqué pour les arts de la scène ;
- Habiletés relationnelles, communicationnelles et sens du service à la clientèle ;
- Leadership, sens de l’organisation et des priorités ;
- Capacité d’analyse, autonomie, souplesse et initiative ;
- Excellente gestion du stress, ponctualité et assiduité.
Conditions d'emploi
- Horaire de jour et occasionnellement de soir et fin de semaine ;
- Conditions salariales : selon l’échelle salariale en vigueur ;
- Lieu d’emploi : Principalement à Saint-Jean-sur-Richelieu et occasionnellement à Chambly.
Date limite de candidature : vendredi 10 novembre 2023
Les personnes intéressées à soumettre leur candidature sont invitées à faire parvenir leur curriculum vitae à Guy Boulanger via le formulaire.
