Agent·e – Expérience donateurs et marketing

Vous êtes passionnée par la collecte de fonds ? Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et engagée ? Et surtout, vous souhaitez participer à la lutte contre les injustices et la pauvreté pour construire un avenir à égalité ?

Oxfam-Québec a le poste pour vous !

Nous recherchons une agente ou un agent – Expérience donateurs et marketing.

Vous serez en charge notamment de la conception des outils de communications/marketing visant à solliciter et fidéliser les particuliers dans le but d’optimiser les revenus générés par la relation entretenue avec nos membres-donateurs.

Plus précisément, vous travaillerez avec l’équipe du Développement et l’Engagement et serez sous la supervision de la Coordonnatrice – Dons des particuliers pour :

1. Contribuer à la définition des stratégies et la réalisation des activités annuelles.
2. Offrir aux personnes donatrices et sympathisantes une expérience personnalisée, pertinente et diversifiée, basée sur une approche centrée sur le client et intégrant tous les canaux de communication;
3. Concevoir, rédiger et créer les contenus, documents et outils destinés à différents canaux (poste, courriel, web, etc.) pour solliciter, engager et fidéliser les membres-donateurs et sympathisant.e.s.
4. S’assurer de la mise en œuvre des différentes campagnes annuelles de sollicitation auprès des particuliers.
5. Optimiser et mettre en œuvre le plan de fidélisation des membres et notamment de tenir à jour les parcours de courriels automatisés.
6. Évaluer l’efficacité de ses activités dans une optique d’amélioration constante.

Vous vous reconnaissez dans ce profil?

• Diplôme d’études universitaires en collecte de fonds, marketing, communication, gestion philanthropique ou dans un domaine connexe.
• 3 ans d’expérience pertinente dans un poste similaire, si possible dans un OSBL
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais
• Maîtrise de la suite Microsoft Office et Adobe
• Connaissance de Prodon (un atout) ou d’un autre logiciel de base de données.
• Maitrise des outils de marketing de masse par courriel (automation)
• Connaissance de WordPress (un atout)
• Excellente capacité de rédaction (rédaction web : un atout). 
• Expérience en création de contenu (notamment numérique).
• Excellente connaissance du marketing en lien avec la collecte de fonds. 
• Connaissance en gestion de médias sociaux (un atout).
• Axé.e sur les résultats.
• Approche centrée sur le client.
• Capacité à travailler à travailler dans des équipes multidisciplinaires.
• Souci du détail, rigueur.
• Empathie et diplomatie.
• Flexibilité et polyvalence pour s’acquitter des tâches en simultanée.
• Bons jugement et sens de l’organisation, de la planification et de la gestion des priorités.

Vous avez répondu oui?
Faites-nous parvenir votre candidature via le portail emplois d’Oxfam-Québec : Agent·e – Expérience donateurs et marketing 

Nous offrons :

• Un emploi permanent à temps plein, syndiqué.
• Salaire en fonction de l'expérience pertinente reconnue et selon l'échelle salariale de la convention collective CSN en vigueur.
• Une grande flexibilité pour le télétravail.
• Un environnement de travail bienveillant, humain et stimulant.
• 4 semaines de vacances, journées de congé personnel, assurance collective, REER collectif, et autres avantages!