Responsable de produit – Product owner - Gérer mes transactions

Montréal

Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.

Niveau d'emploi

La direction principale Gestion financière et Paiements a pour mission de procurer aux membres et clients la tranquillité d'esprit grâce à des approches d'ingénierie de solutions distinctives adaptées à leurs besoins en prévention, contrôle et protection de leur santé financière quotidienne et numérique.

À titre de responsable de produit - Product Owner - Gérer mes transactions, vous représentez la voix du client et agissez en tant que co-propriétaire d`un périmètre fonctionnel s’intégrant dans la plateforme transactionnelle Web AccèsD et de l’application mobile Desjardins. Vous collaborez avec un ou plusieurs Product Owner(s) au quotidien.

Vous maîtrisez la vision de votre périmètre fonctionnel, faites respecter la feuille de route et vous vous assurez que les initiatives livrées répondent aussi bien aux besoins d’affaires, qu’aux besoins des membres et clients Desjardins.

Vous assumez un rôle de leadership auprès de vos escouades et des différents intervenants dans le cadre de dossiers et projets portant sur de la planification, des études de faisabilité, du développement et des interventions stratégiques et complexes, à caractère novateur.

Pour mener à bien les initiatives numériques, vous êtes appuyé par une équipe multidisciplinaire dédiée à votre périmètre fonctionnel. Vous agissez à titre de personne-ressource dans votre domaine auprès de votre unité et de la clientèle. La maîtrise des relations interpersonnelles devient alors une compétence essentielle.

Responsabilités principales d’expertise numérique

  • Maintenir au quotidien un carnet de produit à jour et priorisé selon la valeur d’affaires.
  • Définit les DoR et DoD pour chaque initiative.
  • Travailler en proximité avec les parties prenantes clés, les designers, les rédacteurs et les membres et clients Desjardins dans l’élaboration d’expériences d’avant-garde.
  • Mener une équipe multidisciplinaire de l’idéation à la réalisation en faisant respecter la feuille de route de son périmètre fonctionnel.
  • Participer à la définition de la vision, des orientations et objectifs de son périmètre fonctionnel.
  • Développer des indicateurs et modes de suivi de la performance du périmètre fonctionnel sous sa responsabilité.
  • Assurer l’amélioration continue de son périmètre fonctionnel en intégrant les retours d’expérience des utilisateurs et l’analytique dans sa feuille de route.
  • Participer activement aux cérémonies agiles nécessaires à la réalisation des projets.

Profil recherché

  • Baccalauréat en commerce électronique, administration, informatique, gestion de projet ou dans une discipline appropriée
  • Un minimum de six ans d’expérience pertinente dans le développement et la gestion de produits numériques
  • Expérience dans un environnement agile dans un rôle de Responsable de produit (Product Owner)
  • Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
  • Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

Connaissances spécifiques

  • Connaissance de la technique du développement de produits numériques

Compétences transversales Desjardins

  • Coopérer, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Stimuler l’innovation

Compétences clés au profil recherché

  • Faire preuve d’esprit stratégique, Maîtriser les relations interpersonnelles

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Product owner, Manage my transactions

Desjardins Group is the largest cooperative financial group in Canada, and one of the largest employers in the country. It offers a full range of financial products and services and is home to a wealth of expertise in property and casualty insurance, life and health insurance, wealth management, services for businesses of all sizes, securities brokerage, asset management, venture capital, and secure, leading-edge virtual access methods.

Job Level

The Financial Management and Payments Department’s mission is to provide members and clients with peace of mind through distinct engineering solutions tailored to their needs in terms of prevention, control and protection of their everyday and digital financial health.

As product owner, transaction solutions - Manage my transactions, you represent the client’s voice and you will act as co-owner of a functional scope incorporated into the AccèsD Web transaction platform and the Desjardins mobile app. You will work with digital product owner(s) on a day-to-day basis.

You will demonstrate an expert grasp of the vision of your functional scope, ensure compliance with the roadmap and verify that initiatives delivered meet the business requirements and needs of Desjardins members/clients.

You play a leadership role when interacting with your squads and the various stakeholders involved in planning and development projects, feasibility studies and strategic initiatives that are complex and innovative.

To successfully complete digital initiatives, you will be supported by a multidisciplinary team dedicated to your functional scope. You will act as a resource person in your field for your unit and clientele. Highly developed interpersonal skills are therefore essential.

Main digital responsibilities

  • Maintain an up-to-date product log prioritized by sales value.
  • Establish the DoR and DoD for every initiative.
  • Work closely with key stakeholders, designers, writers, and Desjardins members and clients to create cutting-edge experiences.
  • Lead a multidisciplinary team from design to production, in accordance with the roadmap for your functional scope.
  • Help define the vision, orientations and objectives of your functional scope.
  • Develop performance indicators and tracking methods for your functional scope.
  • Continuously improve your functional scope by incorporating user feedback and analytics into the roadmap.
  • Actively participate in Agile ceremonies required for project completion.

Qualifications

  • Bachelor's degree in e-commerce, administration, information technology, project management or in a related field
  • A minimum of six years of relevant experience in digital product development and management
  • Experience working as a product owner in an Agile environment
  • Please note that other combinations of qualifications and relevant experience may be considered
  • For vacant positions available in Quebec, please note that knowledge of French is required

Specific knowledge

  • Knowledge of digital product development techniques

Desjardins Cross-sector skills

  • Action oriented, Collaborates, Customer Focus, Innovation

Key competencies for the job

  • Interpersonal Savvy, Strategic mindset

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