Préposé(e) service à la clientèle bilingue

Montréal
Cette offre d'emploi n'est plus disponible.

POSTE – TEMPS PLEIN OU TEMPS PARTIEL 

  • Es-tu à la recherche d’un nouveau défi ?
  • As-tu un intérêt marqué pour le service à la clientèle ?
  • Souhaites-tu te développer dans un environnement où le mot « routine » n’existe pas?

Ton défi consiste à assurer un service à la clientèle au téléphone et de répondre à toutes le demandes par courriel concernant la vente de billets en ligne. Dans ce rôle, tu auras l’opportunité de t’épanouir dans un milieu professionnel au sein dans une équipe dynamique. 

Au cours d’une journée, tu devras :

  • Assurer un haut niveau de satisfaction de la clientèle;
  • Répondre aux demandes de renseignements des clients et les informer des procédures;
  • Effectuer des transactions sur la plateforme de vente;
  • Effectuer des retours d'appels;
  • Répondre aux courriels de la clientèle. 

Qualifications :

  • Tu détiens un diplôme d'études secondaires ou collégiales et de l’expérience pertinente en service à la clientèle;
  • Tu possèdes une bonne gestion du stress et de la pression;
  • Tu es rigoureux et fiable;
  • Tu es bilingue (obligatoire);
  • Tu as une excellente aptitude pour la communication verbale et écrite;
  • Tu es flexible au niveau des horaires de travail;
  • Tu cherches un milieu de travail stimulant et en constante évolution.

Quel que soit ton profil, ton parcours, tes ambitions professionnelles et tes disponibilités, nous voulons entendre parler de toi si tu es une personne dynamique qui désire relever un nouveau défi ! 

Conditions particulières :

Plage horaire de travail entre 9h et 17h du lundi au vendredi. Peut être appelé à parfois travailler durant les fins de semaine. Poste à temps plein ou à temps partiel à compter du 17 mars 2020. 

Salaire offert :

Salaire offert de 16$ à 18$ de l’heure selon l'expérience.

Te reconnais-tu dans cette description? Alors postule maintenant !

Les personnes intéressées doivent soumettre leur candidature par courriel via le Grenier aux emplois. Nous remercions à l’avance tous les candidats qui auront soumis leurs candidatures. Seuls les candidats retenus seront contactés. 

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