Brault & Martineau, chef de file québécois dans la distribution et la vente d’ameublements et d’électroménagers, est actuellement à la recherche de candidatures pour pourvoir à deux postes de SOUTIEN TECHNIIQUE EN INFORMATIQUE NIVEAU 2 pour son siège social situé à Montréal-Est.

Description du poste:

Travailler sur les billets de soutien technique niveau 1 et niveau 2 puis prendre les mesures nécessaires afin de bien donner suite aux demandes des usagers
Offrir un excellent soutien à la clientèle
Installation et configuration des logiciels et périphériques selon les normes de l’entreprise
Assurer le bon fonctionnement des équipements informatique
Signaler les problèmes répétitifs
Contribution à la documentation des systèmes et procédures
Assister les membres de l’équipe de soutien technique dans leurs tâches
Effectuer toutes autres tâches connexes.

Exigences du poste:

Diplôme d’études collégial ou DEP en informatique
Expérience de minimum 3 ans dans un poste de soutien technique dans un environnement de 300 usagers et plus
Connaissances Systèmes usagers: Windows 7, Windows 10, MacOsX(atout), Linux(atout)
Connaissance Systèmes serveurs: Windows Serveur 2016, WSUS, What’s Up (atout), Active Directory, DHCP, DNS, VMware ESX et VCenter
Approche axée sur le service à la clientèle
Disponibilité, flexibilité et bonne capacité d’adaptation
Capacité d’adaptation, d’organisation et de gestion des priorités
Bonne capacité d’analyse
Autonomie et fiabilité
Attitude proactive
Intérêt pour l’acquisition de nouvelles connaissances
Maîtrise du français et de l’anglais, parlé et écrit
Habilités à bien communiquer avec les usagers
Capacité de travailler sous pression

Horaire : lundi au vendredi de 9h à 17h (35 h/semaine)

Type d’emploi : Temps plein Permanent

Salaire offert: à discuter lors de l’entrevue

Assurance collective, régime de retraite, prix employé, stationnement gratuit, tenu décontractée, et autres avantages sociaux

Lieu de travail: 8600 Place Marien, Montréal-Est (QC) H1B 5W8

Date d’entrée en fonction : Dès que possible

L’équipe du Groupe BMTC remercie tous les candidats qui manifesteront leur intérêt. Néanmoins, seuls les candidats retenus seront contactés.

Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.