Chez Momzelle nous partageons le but commun d'aider les mères dans cette grande aventure qu'est la maternité. Nous sommes présentement à la recherche d'une personne extraordinaire pour se joindre à nous. Est-ce vous?
Responsable du service à la clientèle
Momzelle (www.momzelle.com) est une marque de vêtements d’allaitement qui a pour mission d’aider les mères à se sentir bien avec l’allaitement en public. Les vêtements que nous créons sont vendus en ligne, à travers un réseau de détaillants ainsi que dans notre propre boutique. Nous cherchons à nous adjoindre une personne pour aider avec le service à la clientèle.
Vos responsabilités
- Effectuer le service à la clientèle auprès des clientes, par courriel, au téléphone et sur le live chat ;
- Accueillir les clientes qui entrent en boutique ;
- Effectuer les remboursements ;
- Aider à la préparation des commandes internet;
- Diverses tâches administratives.
Aptitudes recherchées
- Excellentes habiletés pour les relations interpersonnelles et la courtoisie au téléphone ;
- Bonne capacité rédactionnelle, en français comme en anglais ;
- Souci du détail ;
- Autonome et bien organisé ;
- Attitude positive ;
- Bilinguisme français-anglais, essentiel.
Horaire de travail du lundi au vendredi ; 35 heures/semaine.
Location : 9475 rue Meilleur, suite 208, Montréal, QC, H2N 2C5 (dans le quartier Chabanel).
Pour postuler à ce poste, svp envoyer votre cv, via le formulaire, en utilisant « Service a la clientèle » dans le titre.
