Designer UX/UI Senior

Mont-Royal

Groupe Dynamite est un détaillant de mode mondial ayant deux marques, Garage et Dynamite, au cœur de son succès. Nous possédons plus de 400 magasins au Canada et à travers le monde, et comptons à notre actif plus de 6 000 employés. Nous sommes solidement enracinés dans le paysage de la mode au détail.

À titre de leaders canadiens dans le paysage international du détail, les bannières Garage et Dynamite continuent à se démarquer dans un marché toujours plus saturé. Notre équipe passionnée poursuit son expansion vers de nouveaux marchés, y compris le commerce électronique, tout en misant sur nos valeurs communes.

Nous sommes fiers d’embaucher et de retenir des leaders inspirants, motivés par leur désir de réaliser de grandes choses et reconnus pour leur fougue entrepreneuriale. 

Aperçu du rôle:

Relevant du Gestionnaire senior, Produits numériques, le Designer senior, Expérience utilisateur (UX/UI) Web sera le principal gardien de l’expérience numérique pour toutes les plateformes Web de Groupe Dynamite. Vous maintiendrez et protégerez également l’intégrité de l’expérience numérique pour optimiser le niveau de satisfaction de notre clientèle.

Vous travaillerez avec des gestionnaires de produit, des responsables de produit et des développeurs de grand talent pour aider à concevoir le design des initiatives actuelles et nouvelles afin qu’elles atteignent leur plein potentiel pour nos deux marques, Dynamite et Garage. Vous collaborerez également avec notre Designer senior, UX/UI - Applications afin d’assurer l’uniformité de l’expérience en ligne à travers toutes les plateformes. Cette opportunité vous positionnera comme contributeur initial participant à la mise en œuvre d’une pratique d’expérience utilisateur croissante chez Groupe Dynamite. 

Le Designer senior, Expérience utilisateur/Interface utilisateur (UX/UI) Web doit pouvoir résoudre des problèmes, simplifier des idées complexes, travailler selon des échéanciers serrés et comprendre les exigences de la clientèle afin de s’assurer que l’expérience finale réponde aux besoins uniques de nos publics cibles. Par conséquent, vous devrez comprendre et faire concorder les besoins des utilisateurs avec les objectifs d’affaires et les KPI ciblés.

Principales responsabilités:

Expérience utilisateur

  • Mener le développement de la stratégie UX/UI pour les plateformes d’ordinateurs de bureau, de tablettes et mobiles de Groupe Dynamite;
  • Transposer la vision des produits d’affaires en une expérience utilisateur harmonieuse en faisant concorder les besoins des utilisateurs avec les objectifs d’affaires, les capacités technologiques et les meilleures pratiques de design interactif et de facilité d’utilisation;
  • Diriger les remue-méninges et les séances de travail de design avec les parties prenantes et les équipes du commerce électronique et du marketing par le biais de techniques collaboratives, de prototypes interactifs, de maquettage conceptuel des flux d’utilisateurs et de maquettes visuelles;
  • Diriger la séance de lancement de projet avec notre équipe technique, en expliquant le raisonnement logique derrière vos décisions de design;
  • Effectuer des recherches sur les produits et l’expérience utilisateur (UX) de nos concurrents afin de repérer les opportunités en matière de produits et de designs numériques qui offriront un avantage concurrentiel;
  • Travailler avec le Gestionnaire, Analyse Web et les Gestionnaires de produit pour établir des indicateurs de performance et mesurer la valeur commerciale et le rendement des produits développés.

Développement et amélioration du produit

  • Travailler avec les équipes du Commerce électronique et du Créatif ainsi qu’avec les Gestionnaires de produit pour définir une expérience client alignée aux objectifs d'affaires et aux KPI ciblés;
  • Surveiller le paysage concurrentiel et les technologies émergentes afin de demeurer à l’affût de l’évolution des meilleures pratiques de l’industrie et de créer des recommandations pour apporter des améliorations à la fine pointe de la technologie et stimuler l’innovation;
  • Mener des recherches sur la satisfaction et les attentes des utilisateurs, puis effectuer des tests d’utilisabilité pour les initiatives clés;
  • Assurer le respect des normes externes (ex. : WCAG) et des directives internes de la marque à l’intention des Gestionnaires de produit et des équipes techniques, de la marque et du Commerce électronique;
  • Assurer des produits livrables d’UX et UI de grande qualité, incluant l’architecture de l’information, les modèles de travail, les designs et les prototypes interactifs.

Qualifications et compétences:

Éducation (incluant la désignation professionnelle)

  • Baccalauréat en Design graphique, en Arts de la communication, en Science informatique ou en Communication homme-machine, ou au moins cinq (5) ans d'expérience de travail pertinente à titre de designer d’interface utilisateur, designer d’interaction utilisateur ou designer d’expérience utilisateur.

Expérience

  • Au moins cinq (5) ans d’expérience en design Web et mobile, avec un portfolio remarquable démontrant la livraison réussie de plusieurs solutions novatrices de design d’interface mobile et Web, de préférence dans un contexte de commerce électronique;
  • Expérience de travail dans le domaine du détail, un atout considérable;
  • Expérience de travail au sein d’un environnement de développement agile, un atout considérable.

Aptitudes techniques

  • Solides connaissances pratiques en design interactif, en design d’expérience centrée sur l’utilisateur, en gestion d’identité de marque, en marketing numérique et en processus créatif;
  • Bonne connaissance du maquettage conceptuel des flux d’utilisateurs;
  • Excellente connaissance et expérience en design Web réactif;
  • Expérience avec le design et les meilleures pratiques en matière de design de commerce Web mobile;
  • Excellentes aptitudes en design visuel, souci du détail et maîtrise prouvée de la typographie, de la couleur et de la mise en page;
  • Connaissance experte des outils de design Sketch, Zeplin et Adobe Creative Suite (Flinto, Visio, Axure et InVision, un atout);
  • Habileté à utiliser les outils de prototypage pour illustrer le design interactif;
  • Excellente connaissance des disciplines et principes fondamentaux du design interactif et visuel ainsi que de la psychologie du comportement des utilisateurs;
  • Vaste expérience de travail dans un environnement de développement novateur au rythme rapide, et compréhension approfondie des modèles de conception d’interfaces utilisateurs multiplateforme et des méthodologies de design axées sur l’utilisateur;
  • Capacité à défendre ses designs et à fournir des justifications solides pour appuyer ses décisions avec l’analyse de données;
  • Capacité à diriger les tests et la validation des décisions d’UX par le biais de tests A/B, d’interactions avec les clientes et de tests par les utilisateurs;
  • Expérience avec les techniques de recherche sur les utilisateurs, un atout (ex. : sondages, tests d’utilisabilité, entrevues sur le terrain, groupes de discussion);
  • Expérience en présentation et en justification (qualitative et quantitative) des décisions de design;
  • Connaissance approfondie des dernières tendances en matière d’expérience utilisateur Web et mobile ainsi qu’en design réactif;
  • Expérience et compréhension de la gestion du produit et du processus agile, soit Scrum et PMV;
  • Familiarité avec l’environnement du détail et le commerce électronique, un atout considérable;
  • Expérience en design d’applications, un atout;
  • Expérience avec Jira/Confluence, un atout.

Compétences

  • Grande motivation;
  • Capacité à recevoir et à fournir des commentaires constructifs au quotidien;
  • Habileté à reconnaître que les processus ont leur raison d’être, sans avoir peur de demander pourquoi les choses sont faites d’une certaine façon ou de repérer les opportunités lorsqu’elles se présentent;
  • Aimer travailler en collaboration avec les parties prenantes pour déterminer la meilleure approche afin de répondre aux besoins des utilisateurs tout en atteignant les objectifs d’affaires;
  • Excellente connaissance du design axé sur l’utilisateur et capacité à comprendre que les meilleurs produits sont conçus lorsque l’équipe adopte une culture et des processus collaboratifs et agiles;
  • Défendre la recherche sur les utilisateurs et comprendre la façon de transposer les données en solutions concrètes;
  • Constamment chercher à améliorer ses aptitudes et sa compréhension des méthodologies UX;
  • Habileté à réussir dans un environnement de détail au rythme rapide et au développement novateur;
  • Solides aptitudes en communication dans toutes les disciplines et capacité à exprimer de façon efficace des principes expérimentaux selon les meilleures pratiques de l’industrie, son expérience personnelle et les résultats de ses recherches;
  • Habileté à définir et exécuter les meilleures pratiques du design axé sur les utilisateurs durant toute la durée de vie du projet;
  • Habileté à réussir dans un environnement de travail qui nécessite de solides habiletés en résolution de problèmes et une grande autonomie, en plus d’une approche collaborative et une communication ouverte;
  • Orientation vers les utilisateurs et l’analyse, excellente compréhension et appréciation du processus d’identification des besoins des utilisateurs, en plus de la capacité à peser le pour et le contre de différents designs, et ce, en se basant sur des recherches et analyses.

Avantages :

Votre contribution et votre dévouement seront récompensés par le biais d’un salaire concurrentiel et d’un plan de bonis. Nous offrons également un régime d’épargne-retraite au Canada ainsi qu’un programme flexible d’assurance collective qui répond à vos besoins grâce à une couverture personnalisée, ainsi qu’un rabais d’employé dans nos magasins.

Groupe Dynamite s'engage à respecter les principes d'équité en matière d’emploi. Seul(e)s les candidat(e)s retenu(e)s pour une entrevue seront contacté(e)s.

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