DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE  
Tourisme Cantons-de-l’Est (TCE) est une organisation qui œuvre à la promotion et au développement de la destination.  Nous travaillons en partenariat avec l’ensemble des acteurs touristiques de la région afin de soutenir leur développement et de rendre la région encore plus attrayante.  

DESCRIPTION DU POSTE  
Sous l’autorité de la Gestionnaire au contenu, le ou la Coordonnateur(trice) au contenu et marketing relationnel est responsable de la planification, de la création, de la performance et de la diffusion des contenus de Tourisme Cantons-de-l’Est (TCE), ainsi que du déploiement des stratégies de marketing relationnel. 

Par sa rigueur, sa rapidité d’exécution et sa capacité de coordination, cette personne agit comme un bras droit opérationnel dans la mise en œuvre des initiatives de contenu. Elle contribue activement à l’engagement, à la conversion et à la fidélisation des clientèles, en assurant des contenus pertinents, cohérents et performants tout au long du parcours visiteur, notamment en optimisant leur découvrabilité sur les moteurs de recherche et les outils d’intelligence artificielle. 

MANDAT / RESPONSABILITÉS : 
Contenu : 

• Créer, rédiger et optimiser des contenus multiplateformes (web, infolettres, partenaires). 
• Gérer la mise à jour du site web et contribuer au calendrier éditorial. 
• Coordonner les productions photo/vidéo avec les partenaires externes. 
• Assurer la qualité, la cohérence et l’adaptation des contenus selon les cibles et canaux. 
• Collaborer à l’idéation et optimiser les contenus pour le SEO, la découvrabilité (incluant les moteurs de recherche et l’IA) et la visibilité en ligne.  

Marketing relationnel : 

• Développer la stratégie d’infolettre et optimiser le parcours visiteur. 
• Concevoir, rédiger et diffuser des infolettres performantes. 
• Gérer et faire croître la base de données (segmentation). 
• Analyser les résultats et optimiser en continu. 
• Collaborer avec les équipes pour des messages cohérents et efficaces. 

Coordination et gestion de projets :  

• Soutenir la gestionnaire dans la planification et le suivi des projets. 
• Coordonner les projets de contenu (calendrier éditorial, publireportages, initiatives). 
• Développer des opportunités de contenu en lien avec les objectifs marketing et revenus. 
• Collaborer avec les équipes internes et relations de presse pour maximiser l’impact. 
• Assurer le respect des échéanciers et contribuer à l’amélioration continue des processus. 

Performance, SEO et découvrabilité (incluant IA) : 

• Analyser la performance des contenus et recommander des optimisations.  
• Optimiser les contenus pour le SEO et leur découvrabilité (moteurs + IA). 
• Améliorer la portée, l’engagement et le trafic. 
• Assurer une veille des tendances (SEO, contenu, IA). 
• Contribuer à l’évolution des pratiques en marketing relationnel et contenu. 

PROFIL RECHERCHÉ :  
Formation et expérience. 

• Diplôme universitaire en communication, marketing, tourisme ou domaine connexe. 
• Expérience significative reliée au poste. 
• Excellente capacité rédactionnelle en français. 
• Bilinguisme : français et anglais (atout). Le rôle peut inclure de la révision de contenus en anglais. 
• Excellente capacité en gestion de projets. 
• Expérience en marketing relationnel et infolettres (fort atout). 
• Maîtrise des outils numériques (Wordpress, Microsoft 365, Google Drive). 
• Connaissance de Mailchimp (atout). 
• Intérêt ou expérience en intelligence artificielle appliquée au marketing de contenu (atout). 

COMPÉTENCES CLÉS : 

• Excellente plume et rapidité d’exécution. 
• Autonomie et proactivité. 
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément. 
• Capacité d’analyse (performance des contenus). 
• Créativité et sens de l’initiative. 

AVANTAGES ET CONDITIONS :  

• Une flexibilité d’horaire permettant une conciliation « travail et vie personnelle » de 35 heures par semaine. 
• Une stabilité d’emploi grâce à un poste permanent. 
• Pouvoir effectuer du télétravail en mode hybride (2 jours en présentiel à Sherbrooke). 
• Jusqu’à 3 % de cotisation au REER collectif versé par l’employeur. 
• Un généreux programme d’assurance collective (santé, voyage, dentaire, etc.) pris en charge jusqu’à 60 % par l’employeur. 
• Profitez d’une pause bien méritée pendant la période des fêtes avec la fermeture des bureaux pendant 10 jours, incluant 6 jours fériés. 
• 7 journées de congé mobile pour répondre à vos besoins personnels. 
• Développement professionnel, perfectionnement et activités sociales organisées par un comité social engagé. 
• Participer aux multiples activités visant l’essor touristique, tout en élargissant votre réseau professionnel. 
• Bénéficier d’une destination parmi les plus populaires au Québec. 
• Travailler au sein d’une organisation bien établie et convoitée. 
• Intégrer une équipe compétente, créative et passionnée. 

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