Chez Nobrainer, nous aidons les organisations à structurer leur croissance, activer leur mise en marché et améliorer leur performance marketing et commerciale.
Nous accompagnons nos clients à travers des mandats de stratégie, branding, communication et marketing intégré, avec un objectif clair : générer des résultats concrets et mesurables.
Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) directeur(rice) de comptes souhaitant jouer un rôle conseil stratégique auprès des clients et agir comme chef d’orchestre des mandats de l’agence.
Ce poste s’adresse à un profil expérimenté, orienté relation client, curieux et proactif, capable de comprendre les enjeux d’affaires et de contribuer activement à la qualité des recommandations et à la performance des comptes.
Ton rôle
Tu seras responsable d’un portefeuille de clients en collaboration étroite avec les équipes internes et la direction.
Ce rôle dépasse la gestion opérationnelle : nous recherchons une personne capable d’adopter une posture stratégique, de guider les réflexions et de mobiliser les équipes autour des mandats.
Plus concrètement, tu seras amené(e) à :
Relation client et rôle conseil
- Développer des relations de confiance solides et durables avec les clients
- Comprendre leurs enjeux d’affaires, marketing, de marque et commerciaux
- Agir comme partenaire stratégique auprès des clients
- Contribuer activement aux recommandations et orientations des mandats
- Participer aux présentations stratégiques et aux rencontres clés
- Anticiper les besoins et proposer des pistes d’évolution lorsque pertinent
- Assurer un contrôle rigoureux de l’exécution opérationnelle des mandats
Leadership des mandats et orchestration interne
- Assurer le leadership global des mandats sous ta responsabilité
- Mobiliser et orienter les équipes internes (stratégie, création, production, numérique, etc.)
- Encadrer les briefs et orientations stratégiques
- Assurer la cohérence et la qualité des livrables
- Maintenir l’alignement entre les équipes et les objectifs clients
Gestion financière et performance des comptes
- Assurer un suivi rigoureux des budgets clients et veiller à la profitabilité des mandats
- Contribuer à l’optimisation des ressources et des processus
Contribution à la croissance des comptes
- Identifier des opportunités d’évolution des mandats
- Proposer des initiatives pertinentes lorsque cela crée de la valeur pour le client
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation du portefeuille
Profil recherché
- +7 ans d’expérience en agence préférablement
- Expérience en gestion de comptes clients et mandats intégrés en B2B et en B2C
- Capacité à adopter une posture conseil auprès de clients
- Expérience en gestion budgétaire de projets
- Forte orientation relation client et intérêt pour le développement des affaires
- Curiosité intellectuelle et esprit stratégique
- Excellentes habiletés de communication
- Bilinguisme français / anglais (plusieurs clients sont à l’extérieur du Québec)
Pourquoi rejoindre Nobrainer
Travailler chez Nobrainer, c’est intégrer une agence à taille humaine où l’impact individuel est réel et où la proximité avec les clients et la direction permet d’apprendre et d’évoluer rapidement.
C’est aussi collaborer avec une équipe talentueuse, passionnée et engagée, dans un environnement entrepreneurial où les idées comptent et où chacun peut contribuer activement à la croissance de l’agence et de ses clients.
Nous croyons qu’il est possible de travailler sérieusement pour nos clients… sans nous prendre au sérieux.
Le plaisir, la collaboration et l’entraide font partie intégrante de notre ADN.
Conditions
- Salaire compétitif avec une gamme variée d’avantages sociaux.
- Mode hybride (bureau Vieux-Montréal + télétravail)
- 4 semaines de vacances dès l’entrée en poste
- Accès à un programme d’assurances collectives
- Activités d’équipe
- Environnement stimulant
- Accès gratuit à un gym
- Proximité avec les dirigeants
- Mandats variés et parfois internationaux
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