Conseiller·ère Sénior – Service-conseil

Lieu : Montréal
Type : Temps plein

À propos du rôle
Le ou la Conseiller·ère sénior fait partie du groupe service-conseil du studio et assure la gestion complète de projets d’identité visuelle, de communication et de numériques. Véritable lien entre les clients et les équipes de création, il/elle veille à la bonne planification, au suivi budgétaire, à la qualité des livrables et à la satisfaction des clients.

Responsabilités principales

Gestion de projets : planifier, organiser et suivre plusieurs mandats simultanément (démarrage, stratégie, production, livraison).
Conseil stratégique : accompagner les clients, comprendre leurs besoins et proposer des solutions qui maximisent l’impact des projets.
Budgets et échéanciers : élaborer et suivre les estimations, négocier avec les parties prenantes et s’assurer du respect des délais et des coûts.
Coordination créative : rédiger des briefs clairs, collaborer avec l’équipe de création et les rédacteurs, assurer la cohérence stratégique et créative.
Relations clients : établir un lien de confiance, communiquer avec transparence et représenter le studio lors d’événements ou de lancements.
Production : superviser toutes les phases de production, incluant la recherche de fournisseurs, la négociation et le suivi.
Développement des affaires : contribuer à la rédaction d’offres de services, identifier des opportunités chez les clients existants et participer au rayonnement du studio.
Facturation : gérer la facturation des projets et assurer le suivi administratif.
Amélioration continue : collaborer à l’optimisation des processus internes et à l’adoption des meilleures pratiques de l’industrie.

Compétences recherchées

Excellente capacité de planification, de gestion du temps et des priorités.
Bonne compréhension des processus de création.
Leadership, sens de l’organisation et attitude orientée solutions.
Communication claire, vulgarisation et écoute active.
Aisance dans la négociation et la gestion des problèmes.
Maîtrise des outils collaboratifs.
Rigueur dans la gestion des budgets et de la facturation.
Excellente maîtrise du français écrit et parlé; aisance à travailler en anglais.

Profil recherché

Expérience pertinente en gestion de projets ou en service-conseil (agence, studio créatif ou domaine connexe).
Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle dans un environnement dynamique.
Ouverture d’esprit, esprit d’équipe et capacité à mobiliser différents intervenants.
Tolérance au stress et adaptabilité face aux changements.
Proactivité et curiosité pour les tendances de l’industrie.

Comment appliquer
Pour postuler, merci de nous envoyer votre CV via le formulaire!

Caserne — À propos
Fondé à Montréal en 2012, Caserne est un studio de design reconnu pour son sens de l’initiative et de l’entrepreneuriat. Depuis plus de 10 ans, nos clients à travers le monde nous confient leurs projets les plus audacieux. Cette confiance nourrit notre détermination à transformer les idées en actions et à créer des marques iconiques qui font avancer leur industrie.

Notre approche se distingue par sa pertinence conceptuelle et sa volonté de bâtir des marques articulées autour d’une histoire et d’une mission. Notre processus de design est collaboratif et itératif. Pour chaque nouveau projet, nous prenons le temps d’écouter les besoins de nos partenaires afin d’élaborer notre plan de travail. Le travail est divisé en phases claires, tout en laissant de l’espace à l’intuition à chaque étape.

caserne.com
@caserne