Poste permanent - temps plein

Tourisme Chaudière-Appalaches a des projets plein la tête et à besoin de nouveaux coéquipiers pour concrétiser toutes ses idées. Après plus de 8 ans avec nous, notre collègue Frédéric part pour de nouveaux défis. Le poste de coordonnateur au services aux membres & publications est donc ouvert à un nouveau visage. Si vous êtes à l'écoute, organisé et motivé à faire découvrir la plus belle région au Québec : La Chaudière-Appalaches, on veut absolument vous rencontrer !

Principales responsabilités
Services aux membres

Développe un processus client d’adhésion et de renouvellement efficace, clair et concis;
Conseille les entreprises touristiques membres de TCA dans la bonification de leurs fiches sur le site Internet (textes, photos, etc.);
Participe activement à la mise-à-jour des fiches de membres, informations pertinentes par saison, photos plus récentes provenant des derniers «shooting photos »;
Assure les communications aux membres du contenu créé pour eux (articles, photos, etc.) et répond aux demandes concernant les crédits marketing;
Accompagne proactivement les membres pour les aider dans leur efficacité et leur rayonnement (ex : Google Mon Entreprise);
Veille à la satisfaction des membres via sondages;
Reste à l'affût des tendances et besoins des entreprises;

Coordination de projets marketing

En collaboration avec l’équipe, participe à l’élaboration des campagnes numériques des entreprises membres et assure le déploiement en conformité aux briefs, aux calendriers et aux budgets établis;
Assure avec l’équipe la création des pages de destination web en fonction des besoins et des campagnes;
Voit à la gestion de notre plateforme web et de la base de données numériques afin de répondre adéquatement aux questions des différents partenaires. (6 sous-domaines web).
Coordonne la réalisation des publications touristiques de Tourisme Chaudière-Appalaches (guide touristique, guide vélo, carte motoneige et carte quad, etc.)

Compétences et expérience recherchées

Formation en marketing, communication ou tourisme (technique, certificat ou baccalauréat);
Minimum de 3 ans d’expérience dans un poste similaire;
Forte capacité à conseiller et accompagner des entreprises et organisations;
Connaissance du milieu touristique (un atout);
Connaissance approfondie dans des outils marketing numériques : Facebook Business Manager, Google Analytics, Google Ads. (un atout);
Connaissance ou aptitudes à travailler avec les outils web : Google Drive, création de formulaires et sondages sur SurveyMonkey, Wordpress, etc. (un atout);
Excellente expérience en service à la clientèle pourra être pris en considération

Ce que nous offrons

Une équipe dynamique, un environnement de travail bienveillant et beaucoup de fous rires!
Poste permanent
Un salaire compétitif, basé sur votre expérience et vos compétences;
Un horaire flexible (37,5 heures par semaine) et un environnement de travail hybride (3 jours en télétravail et 2 jours en présentiel);
3 semaines de vacances annuelles dès la deuxième année d’entrée en fonction;
5 jours de congés personnels par année;
13 jours fériés et chômés;
Un programme d’assurances collectives;
De la formation continue remboursée;
Une grande ouverture à s’adapter aux réalités et rêves de chacun;
Et plus encore !

Échelle salariale offerte : 42 000 $ à 52 000 $

Faire parvenir votre curriculum vitae dès que possible via le formulaire, à l’attention du comité de recrutement.

Note : Nous attendons votre candidature dès que possible. Seul.e.s les candidat.e.s retenu.e.s seront contacté.e.s. Nous avons bien hâte d'accueillir un nouveau membre dans notre équipe!