Description sommaire du poste

Sous la supervision du Chef communications, le titulaire du poste élabore des stratégies percutantes et innovantes pour animer les médias sociaux et ainsi assurer le rayonnement de la Société auprès de publics variés. Il gère les plateformes numériques au quotidien ainsi que la relation avec ses clients. Il aura également comme principale responsabilité de conceptualiser, rédiger et produire des contenus destinés au site Internet et au site intranet de la Société.

Détails des responsabilités

1. Développer des stratégies de contenu percutantes en lien avec le plan stratégique de la Société;
2. S’assurer de la cohérence des stratégies de contenus entre toutes les parties de l’organisation;
3. Proposer et implanter des stratégies numériques pour les campagnes de communication;
4. Proposer et implanter des stratégies pour augmenter le taux d’engagement, contribuer à analyser les données recueillies, produire des rapports et formuler des recommandations;
5. Élaborer et assurer le suivi des calendriers de contenu des différentes plateformes numériques;
6. Conceptualiser, rédiger et produire des contenus variés adaptés aux différentes plateformes numériques;
7. Contribuer à respecter et à faire évoluer l’image de marque de la STL en lien avec les objectifs d’affaires et les valeurs de l’organisation;
8. S’assurer de la qualité linguistique et uniformiser le ton des contenus qui seront publiés sur les différentes plateformes;
9. Assurer une veille sur l’évolution du marché et rester à l’affût des dernières tendances et des meilleures pratiques;
10. Gestionnaire de communauté;
11. Élaborer un plan d’action stratégique pour le développement des plateformes de médias sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn);
12. Concevoir et animer les plateformes en lien avec les activités marketing ou les campagnes promotionnelles de la STL;
13. Participer activement aux conversations sur les plateformes et répondre aux questions et commentaires en temps opportun;
14. Établir et entretenir des relations avec des influenceurs, des associations, des regroupements et des personnes d’intérêt en lien avec les stratégies de contenu et les objectifs d’affaires;
15. Gestion du site Internet de la Société;
16. Voir à la mise à jour et à l’évolution du site web et du site intranet;
17. Agir en tant qu’expert pour le SEO auprès des membres de l’équipe et de l’entreprise (analyses et audits SEO, stratégies de référencement, optimisations SEO, etc.);
18. Suivre la performance et analyser les résultats du trafic sur le web et son impact.

Exigences de l’emploi

• Diplôme universitaire en communication, en marketing ou dans un domaine connexe;
• Diplôme en communication socionumérique ou en médias interactifs, un atout;
• 6 à 10 années d’expérience;
• Excellente connaissance du Web et des outils de mesure de performance (Google Analytics, Google Adwords, etc.);
• Excellentes aptitudes de rédaction web (SEO et UX);
• Excellente connaissance des plateformes de médias sociaux et maîtrise d’outils utilisés pour leur veille et gestion;
• Connaissance d’une solution CRM, un atout;
• Bonne compréhension des principes marketing, de promotion et de communication;
• Maîtrise des outils de la suite MS Office et de la suite Adobe Creative;
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais;
• Autonomie, sens de l’organisation et de la planification;
• Capacité à établir les priorités et à travailler rapidement sous pression;
• Capacité à faire face à l’incertitude et à l’ambigüité;
• Bon jugement, esprit de synthèse et bonne capacité de vulgarisation;
• Orientation client et habiletés relationnelles.

Horaire de travail :
4,5 jours / semaine pour un total de 33,5 h / semaine

Conditions de travail :
En vertu de la politique de rémunération et conditions de travail des employés non syndiqués de la STL.

Informations supplémentaires :
Sous approbation à venir des instances requises.