Basé à Montréal, CineGround est une maison de location caméra et studio de postproduction œuvrant dans les domaines du cinéma et de la télévision.

Description du poste : 
Le (la) candidat(e) sera responsable de gérer tous les aspects des demandes de location des clients caméras ainsi que des différents aspects logistiques du département . Grâce à ses habiletés en communication et son sens de l’organisation, il/elle assure la liaison entre l’équipe de location caméra, les clients et partenaires.

Principales responsabilités :

Côté client :

• Répondre aux requêtes clients et assurer un service à la clientèle hors pair
• Créer, négocier et faire le suivi des estimés et factures du département
• Accueillir les clients et répondre au téléphone

Côté interne, administratif: 

• Coordonner les réparations externes et transports avec les fournisseurs
• Création des POs pour les partenaires
• Suivi des retours non conform avec les clients
• Faire un suivi de compatibilité avec la direction, les fournisseurs, partenaires et clients
• S'assurer du bon suivi des process en place avec l'équipe et la direction

Profil recherché :

• Minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire (administration/coordination)
• Excellentes aptitudes en ventes / communication
• Bon sens d’organisation et d’initiative
• Minutie, assiduité et travail d’équipe
• Bilinguisme requis

Atout :

• Expérience de travail dans le domaine du cinéma - un atout majeur

NB: C’est un poste en présentiel à nos bureaux sur le plateau Mont Royal

==========

Job description :
The candidate will be responsible for managing all aspects of camera rental client requests, as well as the department's various logistical operations. Leveraging strong communication and organizational skills, they will serve as the liaison between the camera rental team, clients, and partners.

Responsibilities :
Client-Facing Responsibilities: 

• Respond to client inquiries and provide outstanding customer service 
• Create, negotiate, and follow up on department estimates and invoices 
• Welcome clients and handle incoming phone calls 

Internal & Administrative Responsibilities: 

• Coordinate external repairs and transportation with suppliers 
• Create purchase orders (POs) for partners 
• Follow up with clients regarding non-compliant returns 
• Ensure compatibility tracking and alignment with management, suppliers, partners, and clients 
• Ensure proper adherence to established processes alongside the team and management

Desired skills and experience :

• Minimum 2 years of experience in a similar role (administration/coordination)
• Excellent sales and communication skills
• Strong organizational skills and self-initiative
• Attention to detail, reliability, and strong teamwork abilities
• Bilingualism required (French and English)

Assets :

• Working experience with digital cinema cameras in the film and television industry - a major asset

NB: It is a job on-site at our offices in the Plateau-Mont-Royal