Coco Village fait partie du groupe Mastermind Toys, un réseau de 47 magasins à travers le Canada. Nous sommes devenus un écosystème multi‑marques créatif et innovant, redéfinissant l’expérience familiale à travers nos collections :
- Coco Village – produits design pour enfants
- Coco Studio – univers créatif et arts & crafts
- CAMPUS13 – lifestyle préado/ado inspiré de la pop culture
- LaJoué – nouveau concept boutique de jouets au Québec
Nous opérons dans un environnement rapide, exigeant et axé sur l’impact, où chaque décision influence directement la qualité des produits, l’efficacité de la chaîne d’approvisionnement et la satisfaction de nos clients à travers tous nos canaux.
Aperçu du rôle
En tant que Spécialiste Conformité & Qualité, tu seras responsable d’assurer que l’ensemble de nos produits respectent les normes réglementaires et nos standards internes de qualité. Basé·e à Montréal, tu travailleras en étroite collaboration avec les équipes design, achats et nos fournisseurs en Chine afin de garantir la conformité tout au long du cycle de développement et de production.
Tu joueras un rôle central dans la supervision des tests, audits et inspections, tout en intervenant rapidement lorsque des écarts sont identifiés. Ton objectif : réduire les risques, fluidifier les processus et assurer une mise en marché sans friction. Un rôle stratégique, transversal et essentiel à la protection de notre marque et de nos clients.
Responsabilités principales
Conformité & réglementation
- Assurer le respect des normes réglementaires applicables (produits pour enfants ou autres, certifications, exigences canadiennes et internationales).
- Coordonner et superviser les tests en laboratoire et certifications obligatoires.
- Maintenir une documentation complète et conforme (rapports, certificats, audits).
Qualité & audits
- Superviser les audits d’usines et inspections pré-production, en cours de production et avant expédition.
- Analyser les rapports d’inspection et recommander des actions correctives.
- Collaborer avec les fournisseurs pour mettre en place des plans d’amélioration.
Coordination internationale
- Travailler étroitement avec les équipes achats et design pour intégrer les exigences qualité dès la conception.
- Assurer une communication proactive avec les fournisseurs en Chine.
- Intervenir rapidement en cas de non-conformité, retards ou problèmes qualité.
Amélioration continue
- Identifier les sources de friction dans le processus qualité et proposer des solutions.
- Optimiser les processus de validation et de suivi afin de réduire les délais et les risques.
- Participer à l’évolution des standards internes de qualité.
Exigences
- Minimum de 5 ans dans un domaine en lien avec la conformité réglementaire ou contrôle qualité (idéalement produits de consommation ou produits pour enfants).
- Forte compréhension des tests en laboratoire et des processus d’audit.
- Expérience de collaboration avec des fournisseurs internationaux (Asie un atout important).
- Grande disponibilité pour des déplacements à l’international.
- Bilinguisme français / anglais requis pour parler avec nos fournisseurs.
- Rigueur, sens de l’analyse et excellente gestion des priorités.
Ce que nous offrons
- Horaire de travail flexible
- Régime d’assurance collective étendu et abordable, incluant la télémédecine et le programme d’aide aux employés (complément pour l’aide juridique, finances personnelles, santé, etc.)
- 7 journées de congé mobiles
- MacBook Pro fourni
- Stationnement gratuit
- Banque de 25 jours de télétravail flexibles
- Rabais sur la marchandise Mastermind Toys et Coco Village
Pourquoi nous rejoindre ?
Chez Coco Village, la qualité et la conformité ne sont pas des étapes finales, elles font partie intégrante de notre promesse envers les familles. Si tu es rigoureux·se, orienté·e solutions et motivé·e par l’idée d’avoir un impact concret dans un environnement en croissance, nous avons hâte de te rencontrer.
