• Statut : Temps plein et permanent (36 à 40 h /semaine)
• Mode de travail : Télétravail majoritaire et présence terrain ponctuelle (Montréal et environs)
• Supérieur immédiat : Présidente 
• Entrée en poste : Dès maintenant
• Salaire : À discuter

Qui sommes-nous ?
Recruter des publics adaptés aux besoins des producteurs de nouvelles émissions est la mission que s’est donnée Caroline Tremblay dès l’arrivée de La Fureur en 1998. Le défi était ambitieux : s’éloigner des publics conventionnels et trouver une relève dynamique pour insuffler une ambiance énergique en studio. En 2005, alors que les émissions enregistrées devant public connaissaient une popularité croissante, Caroline fonde Public Cible, qui s’établit rapidement comme un partenaire incontournable dans le milieu. En l’espace de deux décennies, avec l’essor des technologies de l’information, les méthodes de travail chez Public Cible ont évolué, mais la passion pour les relations humaines est restée au cœur de l’approche. 

Forte d’une expertise reconnue et d’une position enviable dans l’industrie du divertissement au Québec, Public Cible voit grand. L’entreprise aspire à élargir son éventail de services et à les étendre au-delà du secteur de la télévision et des frontières du Québec. Toujours dédiée à dépasser les attentes de ses partenaires, Public Cible continue d’améliorer l’expérience du public, de l’étape de réservation jusqu’à la présence en studio. Plus que jamais, elle s’affirme comme un acteur clé des productions télévisuelles.

Aperçu du poste
Chez Public Cible, le ou la coordonnateur·trice – opérations et expérience du public joue un rôle clé dans la coordination des mandats et la gestion des communications. Cette personne veille au bon déroulement des opérations, de la planification jusqu’aux suivis, en assurant une expérience professionnelle pour le public et les partenaires.

Le poste s’effectue majoritairement en télétravail, du lundi au vendredi de 9 h à 17 h 30, avec une présence ponctuelle sur le terrain lors des tournages et événements, parfois en soirée ou la fin de semaine. Des rencontres d’équipe ont également lieu de une à trois journées par mois (lieux à déterminer).

Cette offre est pour toi si…

• Tu apprécies un équilibre entre une routine structurée et des mandats spéciaux qui demandent de l’adaptation.
• Tu es à l’aise de gérer plusieurs dossiers en parallèle, avec autonomie, tout en collaborant avec une équipe.
• Tu aimes structurer des projets, améliorer des processus et communiquer avec les gens, que ce soit par écrit, au téléphone ou occasionnellement sur le terrain.
• Tu sais rester calme, organisé·e et respectueux·se des personnes, même lorsque les plans changent à la dernière minute.
• Tu prends la rigueur au sérieux : confirmations, suivis, données et échéanciers font partie intégrante de ton travail.
• Tu as un bon sens esthétique, un œil graphique et un intérêt pour la création de contenus simples, clairs et cohérents.

Tâches (ce que tu feras concrètement)

• Coordonner des projets de A à Z : planification, échéanciers, horaires, listes et ajustements de dernière minute.
• Gérer les communications avec le public, les producteurs et les partenaires.
• Assurer la sélection du public, les réservations, confirmations, rappels et suivis.
• Maintenir une expérience-client professionnelle, fluide et humaine.
• Travailler avec des outils numériques (CRM, Google Suite, Excel, Canva, Intelligence artificielle, téléphonie infonuagique).
• Concevoir et diffuser des infolettres ainsi que du contenu pour les réseaux sociaux.
• Appliquer un souci de cohérence visuelle et de clarté dans les communications.
• Représenter Public Cible sur le terrain et accueillir/encadrer le public lors des événements.
• Effectuer toute autre tâche connexe liée aux opérations et à l’expérience du public.

Ce poste n’est probablement pas pour toi si…

• Les échanges humains te demandent trop d’énergie au quotidien.
• Les imprévus te stressent plus qu’ils ne te stimulent.
• Tu préfères te concentrer sur une seule tâche très précise toute la journée.
• Tu as besoin d’un encadrement constant pour avancer.
• La rigueur administrative te fatigue ou t’ennuie rapidement.

Profil recherché

• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ainsi qu’une bonne connaissance de l’anglais à l’oral.  
• Très bonne capacité d’organisation, de structuration et de gestion des priorités.
• Sens marqué du service à la clientèle et souci constant de la qualité de l’expérience offerte.
• Intelligence émotionnelle, jugement et aisance relationnelle dans les échanges.
• Autonomie et capacité à travailler efficacement en télétravail.
• Capacité à te déplacer de façon autonome à Montréal et dans les environs, lorsque requis.
• Intérêt réel pour le milieu télévisuel, culturel et des médias numériques.
• Intérêt pour le graphisme et les communications visuelles, avec des connaissances de base et un bon sens esthétique. 
• Souci du détail, curiosité et capacité d’adaptation face aux changements.
• Rigueur professionnelle et intérêt pour l’amélioration continue.
• Diplôme d’étude collégiale ou universitaire 
• Expérience en casting (un atout)

Les compétences techniques (CRM, Excel, Canva, réseaux sociaux, etc.) sont importantes, mais l’attitude, le jugement, la rigueur et le sens humain demeurent essentiels pour réussir dans ce rôle.
 

Ce qu’on t’offre

• Environ 90 % télétravail / 10 % terrain. 
• Deux semaines de vacances. 
• Ordinateur de travail.
• Compte de dépenses.
• Repos durant la période de Noël. 
• Tâches variées et stimulantes.
• Formations spéciales, activités d’équipe et apprentissages continus. 
• Une immersion concrète dans les coulisses du monde de la télévision et de l’événementiel. 

Chez Public Cible, tu seras une personne de confiance, avec un rôle réel à jouer dans la qualité de l’expérience offerte au public et aux partenaires. Si tu te reconnais dans cette offre, nous avons envie de te connaître. 

Envoie-nous ton C.V accompagné d’une lettre de présentation personnalisée d’ici le lundi 23 février 2026 via le formulaire.