Qui sommes nous?
Nous sommes Ubiweb, l'agence de marketing numérique qui connaît la plus forte croissance au Canada.  Nous offrons des solutions numériques aux petites et moyennes entreprises. Nous sommes également des gens passionnés qui cherchons à avoir un impact positif sur les activités d’affaires de nos clients et dans la vie de chacun.

Intéressé à plonger dans l’univers passionnant du marketing digital et des nouvelles technologies?

Ubiweb est à la recherche d’un(e) Spécialiste en gestion des médias sociaux.
Dans ce rôle, tu joueras un rôle clé tant dans l’exécution des mandats de gestion des réseaux sociaux que dans l’évolution et l’amélioration continue de notre offre de services. Ce poste s’adresse à une personne autonome, structurée et orientée vers le client, qui aime relever des défis et contribuer activement à la croissance d’un service en plein développement.

À quoi ressemble ton quotidien

• Prendre en charge l’onboarding des nouveau clients en gestion des médias sociaux, bien cerner leurs besoins lors de l’appel initial et recueillir les accès à leurs plateformes sociales
• Planifier, produire et déployer les calendriers de contenu en lien avec les abonnements.
• Offrir un service client exemplaire, en respect des standards Ubiweb.
• Assurer les communications avec les partenaires et les équipes internes
• Soutenir le gestionnaire dans la gestion des relations quotidiennes avec les partenaires externes.
• Exécuter l’ensemble des activités liées aux abonnements SPP.
• Soutenir le gestionnaire avec les formations et présentations sur le produit.
• Collaborer avec les différentes parties prenantes pour assurer la livraison du service.
• Prendre en charge les requêtes de support client en lien avec les campagnes client.

Ce que tu apportes à l’équipe

• Excellentes compétences en service à la clientèle bilingue, particulièrement en visioconférence, avec de solides aptitudes d’écoute et de communication verbale et écrite
• Capacité à contribuer à la mise en place et à la structuration d’une équipe dédiée à la gestion des médias sociaux
• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit
• Bonnes connaissances en marketing numérique (sites Web, SEO, SEM, gestion de communauté, etc.)
• Une connaissance de Facebook Ads et de la gestion de campagnes publicitaires sur Meta constitue un atout important
• Capacité à performer dans un environnement dynamique, orienté vers les résultats
• Haut niveau d’organisation, d’autonomie et d’initiative
• Esprit analytique, bon jugement et souci constant de la qualité du travail

Les avantages Ubiweb

• Des avantages sociaux complets pour vous et votre famille; soins de santé, dentaire, vue, etc
• Opportunités d’éducation continue
• Accessible par transport en commun et beaucoup d’espace de stationnement gratuit
• À quelques minutes du Quartier DIX30
• Café gratuit et collations saines à volonté
• Gym privé au bureau tout équipé
• Événements sociaux pendant les heures de bureau
• Environnement de travail moderne et stimulant