À travers nos services de consultation en transformation numérique , Novatic propulse les organisations à impact social positif vers l’atteinte de leurs missions. Nous sommes réellement passionnés et assumons notre responsabilité d'aider nos clients à atteindre leurs objectifs et remplir leurs missions.
Que sera la mission de l’analyste d’affaires, optimisation et processus?
L’analyste d’affaires se spécialise en analyse des processus d’affaires et en solutions informatiques pour nos clients. Son travail consiste à analyser les besoins d’affaires d’une entreprise ou d’un produit et d’en modéliser les processus. De cette modélisation, l’analyste d’affaires va élaborer une solution informatique. Une fois la solution implantée, il veille à ce que celle-ci réponde bien aux besoins des clients.
Pour un peu plus de précision, voici les principales responsabilités au quotidien
- Définir les besoins d’affaires des clients
- Analyser et modéliser des processus d’affaires des clients
- Présenter des solutions concrètes liées aux besoins du client.
- Participer à la planification des systèmes d’information de gestion.
- Conseiller et assister les clients ou les utilisateurs dans une perspective d’amélioration et d’optimisation de la productivité
- Documenter les analyses et les pistes de solutions logiciels envisagées (ERP, CRM, LMS et autres logiciels SAAS).
- Traduire les exigences d’affaires, les exigences opérationnelles et fonctionnelles aux fournisseurs des logiciels choisis.
- Participer à la configuration des logiciels.
- Participer aux activités de contrôle de la qualité.
- Former et soutenir les utilisateurs dans leur utilisations des solutions déployées.
Les aptitudes et compétences recherchées pour assurer ton succès dans le rôle
- Capacité d’analyse et esprit de synthèse;
- Posséder les qualités d'intrapreneur;
- Être proactif et avoir une attitude positive afin d’identifier des solutions pragmatiques aux défis rencontrés dans le cadre d’un projet;
- Être curieux et rechercher constamment le dépassement de soi
- Placer la satisfaction du client au sommet de ses priorités;
- Être capable de travailler sous pression; à différents rythmes selon les phases des projets;
- Démontrer de l’empathie et travailler bien seul et en équipe;
- Être organisé et avoir le sens des responsabilités et des priorités.
- ATOUT: Connaissance du milieu des OBNL
Profil et parcours recherchés
- Diplôme universitaire en gestion, informatique ou équivalent;
- trois (3) ans et plus d’expérience dans un contexte similaire
- Savoir se repérer avec les différents programmes de développement économique (Audit 4,0 et autres programmes de financement de projets de transformation numérique)
- Avoir une grande curiosité et une aisance dans la compréhension de différents outils: LMS, CRM, ERP, et autres logiciels SAAS d'optimisation de la productivité;
- Maîtriser différents outils de gestion de projet et les méthodes d’analyse des processus organisationnels.
- Posséder une bonne capacité en rédaction.
- Connaître les concepts et les principes de planification stratégique.
- Connaître les concepts d’architecture d’affaires. et les principes de planification stratégique
- Connaitre comment faire une cartographie de processus (connaissance des normes BPMN 2.0 un atout)
- ATOUT: Certification Lean Six Sigma
