Référence : R2217810
Durée : Temps plein
Lieu de travail : Montréal, Lévis ou Toronto, selon la préférence de la personne retenue
Date de fin d'affichage : 2022-08-22

Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro! Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

À titre de technicien(ne) Soutien aux ventes, vous contribuez à l'adaptation par l'organisation de l'offre de solutions de placement Desjardins auprès des conseillers en investissement des réseaux des intermédiaires afin de satisfaire leurs besoins et ce, dans un objectif de développement d'affaires. Vous analysez les besoins du marché en matière de commercialisation des produits et services.

Vous assumez un rôle d'expert technique et vous offrez du soutien lié à votre domaine dans la réalisation de documents liés aux produits, mandats et processus de votre unité, où l'importance de savoir adapter votre approche lorsque la situation l'exige est essentielle. Vous réalisez des collectes d'information et des analyses techniques spécialisées liées à la gestion de l'information et au traitement de données.

En mettant à profit votre aptitude à prendre des décisions de qualité, vous contribuez à la résolution de problèmes techniquement complexes, recommandez l'évolution ou l'ajustement des méthodes de travail et des procédures d'un point de vue technique et participez à leur développement afin d'en optimiser la qualité et l'efficacité.

Responsabilités principales

• Fournir l'expertise technique requise dans le cadre de réalisation de fiches-produits, de la logistique d'évènements ou de la production de matériel de marketing et des devis techniques et problèmes opérationnels complexes rencontrés
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes des services linguistiques, de la conformité et des agences de publicités externe. Négocier et assurer le respect des devis et de la facturation
• Assurer la rédaction de notes techniques destinées à favoriser l'amélioration des compétences et connaissances des utilisateurs et de leurs équipes de travail
• Soutenir divers intervenants dans l'application de normes, processus et solutions d'affaires, ainsi que dans l'utilisation d'outils et de systèmes en lien avec les activités et les opérations de votre unité

Profil recherché

• Diplôme d'études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée
• Un minimum de trois ans d'expérience pertinente
• Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
• Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

Connaissances spécifiques

• Connaissance de la Suite Adobe Creative (un atout)
• Fortes habiletés de communication en français écrit
• Maîtriser l'anglais de niveau avancé (un atout)

Compétences transversales Desjardins

• Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l'action

Compétences clés au profil recherché

• Maîtriser les relations interpersonnelles, Viser les résultats

Conditions particulières
Lieu de travail : Montréal, Lévis ou Toronto, selon la préférence de la personne retenue. Le mode de travail s'appliquant au poste est le mode hybride #LI-Hybrid

Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.