Référence : R2213418
Durée : Poste temporaire– Date de fin prévue : 22-12-2023
Lieu de travail : Montréal ou Lévis selon la préférence du candidat retenu
Date de fin d'affichage : 2022-06-16

Desjardins valorise la diversité et l'équité en emploi et s'engage à répondre aux besoins des personnes handicapées en adaptant, au besoin, son processus de recrutement.

La direction principale Marketing relationnel et Création opère principalement sous l'axe stratégique du développement de la proximité relationnelle avec nos membres et clients et contribue à notre objectif de devenir premier dans le cœur des gens. Dans la direction Communications personnalisées, nous concevons, réalisons et assurons le support des campagnes (courriel, postal et autres canaux internes) issues du plan marketing. Nous jouons également un rôle clé en accompagnant et en soutenant nos partenaires dans la réalisation de leurs activités de marketing relationnel.

À titre de Technicien(ne) - Marketing relationnel, vous joindrez l'équipe de Production et Diffusion et serez responsable de l'intégration et le montage des campagnes courriels, en utilisant les outils et les logiciels appropriés, de la production du matériel marketing et des devis techniques. Vous assurez la relation auprès des divers intervenants et effectuez un contrôle de la qualité des documents et du respect des paramètres, du budget et de l'échéancier.

L'équipe travaille sur plus de 200 campagnes de communication personnalisée par année (courriel, postal et autres canaux internes) et travaille sur des mandats transversaux touchant les produits bancaires, de service de carte Desjardins, d'assurance de personnes et d'assurance de dommage. Elle collabore de près avec les conseillers de l'équipe et les différents fournisseurs afin d'assurer la coordination des campagnes.

Responsabilités principales

  • Intégrer le contenu et réaliser le montage des courriels en fonction des objectifs des utilisateurs, des normes de l'industrie et des exigences concernant la facilité d'utilisation
  • Assurer la qualité du travail d'intégration sur de multiples plateformes (Desktop, tablette, mobile)
  • Collaborer au développement des designs d'interfaces (gabarits) qui maximisent la conversion de la clientèle
  • Coordonner la production de divers documents et formulaires concernant notamment le matériel marketing et les devis techniques
  • S'assurer d'établir les paramètres et de respecter les échéanciers ainsi que les délais d'impression ou de réalisation pour les différents projets
  • Collaborer avec les agences spécialisées et autres fournisseurs et s'assurer du respect des devis et de la facturation en fonction du budget établi
  • Soutenir les conseillers dans l'analyse de la faisabilité des projets et les meilleurs procédés à utiliser
  • Effectuer un contrôle de la qualité des documents et s'assurer d'appliquer les normes graphiques et de communication du Mouvement et des partenaires impliqués
  • S'assurer de la diffusion de l'information destinée aux diverses unités à l'interne
  • Appuyer les conseillers dans la réalisation des activités reliées aux divers projets

Profil recherché

  • Diplôme d'études collégiales (DEC technique) en intégration multimédia ou toute autre formation pertinente reliée au poste
  • Un minimum de trois ans d'expérience pertinente
  • Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
  • Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

Connaissances spécifiques ​

  • Maitrise des logiciels : Photoshop, Illustrator, InDesign (un atout)
  • Connaissance des langages : HTML, CSS (un atout)​

Compétences transversales Desjardins

  • Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l'action

Compétences clés au profil recherché

  • Gérer la complexité, Viser les résultats

Conditions particulières
Lieu de travail : Place d'affaires Montréal ou Lévis selon la préférence du candidat retenu. Le mode de travail s'appliquant au poste est le mode hybride

Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.

Cette offre d'emploi n'est plus disponible.