Entreprise engagée en matière de conciliation famille-travail.

Rôle dans l’organisation
Le titulaire du poste est responsable de l’intégrité et du bon fonctionnement des outils et interfaces numériques. Il assure un leadership dans les tâches liées à la production, l’intégration et l’assurance qualité des solutions numériques.

Principales responsabilités/activités

Assure la maintenance, l’évolution et la bonne performance des solutions retenues. Agit en tant que personne-ressource en ce qui concerne le pilotage et le déploiement des solutions numériques. Veille à la mise à jour des plateformes numériques, apporte les changements ainsi que les optimisations nécessaires et assure le développement de fonctionnalités des outils numériques de l'Ordre;
Administre des aspects du gestionnaire de contenu des sites Web et de microsites. Assure l’intégration de divers contenus, le développement d’éléments spéciaux et de fonctions personnalisées. Résout les problèmes fonctionnels, participe à la maintenance ainsi qu’à la mise à jour ou fait le lien avec les équipes concernées ou avec les fournisseurs externes;
Participe au développement de projets numériques et assure le lien avec les fournisseurs de service. Rencontre les équipes, analyse les besoins, transforme ceux-ci en spécifications techniques et fonctionnelles, estime les bénéfices et recommande la solution la plus appropriée;
Schématise les parcours utilisateurs et scénarios d’utilisation pouvant aider au développement de maquettes et de prototypes. Aide à la production, réalise des tests de conception et de convivialité par itérations afin de valider et améliorer les fonctionnalités, le comportement et la fiabilité des modèles développés;
Contribue à l’élaboration et à l'implémentation d’envois tests découlant des pistes d’améliorations d’expérience utilisateur. Veille à la récupération et au partage des données servant à l’analyse des résultats et implémente la stratégie numérique qui en découle;
Veille à répondre aux divers besoins liés à la présentation des données, de rapports de statistiques pour les sites Web et autres plateformes électroniques, et ce, en collaboration avec les équipes pertinentes. Ajoute, édite et entretient les codes de suivi;
Assure l’intégrité et le bon déroulement des opérations dans la plateforme de marketing par courriel. Participe aux campagnes courriels et effectue des envois massifs. Assure la mise en place de fonctions avancées et l’adaptation de certains envois. Met en place et rend disponible les paramètres et les modèles pour les envois faits par les autres utilisateurs. Rédige et bonifie la documentation et veille à former les utilisateurs;
Veille à l’entretien et à l’archivage des plateformes. Contribue à l’exploitation ainsi qu’à la santé de l’écosystème des données membres/clients. S’assure du respect des normes et des bonnes pratiques Web, de l’accessibilité des contenus, de la compatibilité multi-appareils et de l'optimisation pour les moteurs de recherche. En ce sens, effectue l’assurance qualité des canaux, outils et plateformes numériques de l'Ordre sur le plan fonctionnel;
Assure à son supérieur immédiat un apport continu d’informations, d’idées, de recommandations et de conseils susceptibles d’améliorer les bonnes pratiques numériques et l’utilisation des diverses plateforme.