Référence : R2206023
Durée : Temps plein
Lieu de travail : Montréal ou Lévis, selon la préférence du candidat retenu
Date de fin d'affichage : 2022-03-30

Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.

À titre de Rédacteur(trice) - Expérience utilisateur (UX), vous assurez la réalisation de mandats de rédaction et de révision liés aux solutions numériques du Mouvement Desjardins.

Plus spécifiquement, vous rédigez, en français, les contenus d'AccèsD et AccèsD Affaires, à partir de données fournies par les partenaires d'affaires, en tenant compte des meilleures pratiques de rédaction Web et d'accessibilité. Vous révisez également des contenus et vous les adaptez pour le Web et le mobile. Vous serez appelé à travailler dans un environnement en pleine évolution avec une équipe multidisciplinaire, les arrimages seront donc fréquents et vous aurez à vous ajuster.

En complément, voici ce qui peut vous intéresser :

Accès à un laboratoire de tests et une équipe de recherche qui vous aide dans l'avancement de vos projets
Notre localisation au centre-ville
Notre équipe dynamique et multidisciplinaire
Nos horaires flexibles et le télétravail

Responsabilités principales

Réaliser des mandats de rédaction en lien avec les solutions numériques transactionnelles de Desjardins au sein d'une équipe de travail multidisciplinaire
Rédiger, réviser et uniformiser des contenus Web et mobiles de façon autonome ou en collaboration avec les propriétaires de contenus, en appliquant les pratiques de la rédaction Web et de l'accessibilité
S'assurer de la cohérence générale des contenus, pour mettre en valeur l'image et la marque Desjardins, sa mission éducative et sa nature coopérative
Définir et conseiller les propriétaires de contenus sur les angles, la forme et le ton à adopter, en tenant compte des priorités d'affaires, des objectifs et des publics cibles
Établir un réseau de collaborateurs au sein du Mouvement et représenter son unité auprès de partenaires ou d'organismes externes
Faire des recherches terminologiques et linguistiques pour assurer une uniformité
S'assurer d'employer une terminologie conforme aux meilleures pratiques utilisées dans le domaine des affaires et du numérique, plus spécifiquement dans l'industrie des services financiers, en tenant compte des particularités de Desjardins
Diagnostiquer les enjeux, les défis, les besoins et les problématiques à résoudre dans la rédaction et la révision de documents stratégiques ayant un impact significatif sur l'image et la marque Desjardins, pour atteindre les résultats visés
Élaborer des méthodes et des outils de travail de concert avec d'autres spécialistes du domaine. Recommander l'amélioration de méthodes et de procédures de travail

Profil recherché

Baccalauréat en communication, en linguistique ou dans un domaine connexe
Un minimum de quatre ans d'expérience pertinente
Expérience en mode agile
Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

Connaissances spécifiques

Maîtriser le vocabulaire spécialisé du Web, du numérique, des affaires et de la coopération
Connaissance des principes de la rédaction Web et de l'accessibilité
Connaissance des usages, les normes et les outils de travail du milieu linguistique professionnel
Fortes habiletés de communication en français, tant à l'oral qu'à l'écrit

Compétences transversales Desjardins

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l'action

Compétences clés au profil recherché

Avoir une bonne connaissance du secteur

Conditions particulières
Lieu de travail : Présentement en télétravail régulier découlant du contexte de la pandémie. Place d'affaires Montréal ou Lévis, selon la préférence du candidat retenu. Le mode de travail s'appliquant au poste est le Mode hybride. #LI-Hybride

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Copywriter - User Experience (UX)

Desjardins Group is the largest cooperative financial group in Canada, and one of the largest employers in the country. It offers a full range of financial products and services and is home to a wealth of expertise in property and casualty insurance, life and health insurance, wealth management, services for businesses of all sizes, securities brokerage, asset management, venture capital, and secure, leading-edge virtual access methods.

As User Experience (UX) Copywriter, you draft and edit documents pertaining to Desjardins Group's digital solutions.

More specifically, you write content in French for AccèsD and AccèsD Affaires based on data provided by business partners, taking into consideration best practices in web writing and accessibility. You also edit content and adapt it for website and mobile viewing. You work with a multidisciplinary team in a rapidly changing environment where coordination is critical and you need to be able to switch gears quickly.

In addition, the following might be of interest to you:

Access to a testing laboratory and a research team to help you develop your projects
Our downtown location
Our dynamic and multidisciplinary team
Our flexible working arrangements and possibility of working from home

Main responsibilities

Carry out drafting assignments pertaining to Desjardins Group's digital transaction solutions as part of a multidisciplinary team
Write, edit and standardize web and mobile content independently or in collaboration with content owners, by applying standard practices in web writing and accessibility
Ensure overall consistency of content to showcase Desjardins Group's image and brand, educational mission and cooperative nature
Define and advise content owners on the perspectives, form, and tone to use, taking into account business priorities, goals and target audiences
Establish a network of collaborators within Desjardins Group and represent your unit in interactions with partners or external organizations
Conduct terminology and linguistic research to ensure standardization
Choose terminology that is consistent with the best practices used in the business and digital fields, more specifically in the financial services industry, while taking into account Desjardins Group's specific characteristics
Diagnose the issues, challenges, needs and problems to be resolved when writing and editing strategic documents that have a significant impact on Desjardins Group's image and brand in order to achieve the desired outcomes
Develop work methods and tools with other specialists in your field. Recommend improvements to work methods and procedures

Qualifications

Bachelor's degree in communications, linguistics or a related field
A minimum of four years of relevant experience
Experience with the Agile approach
Please note that other combinations of qualifications and relevant experience may be considered
For vacant positions available in Quebec, please note that knowledge of French is required

Specific knowledge

Proficiency in the use of specialized Web, digital, business and cooperative terminology
Knowledge of web writing and accessibility principles
Knowledge of the uses, standards and work tools of the professional linguistic environment
Excellent spoken and written French communication skills

Desjardins Cross-sector skills

Action oriented, Customer Focus, Differences, Nimble learning

Key competencies for the job

Business insight

Other working conditions
Work place : Currently regular telework because of the pandemic. Position located in Lévis or Montreal, depending on the applicant selected. The work arrangement for the position is hybrid work. #LI-Hybrid