Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.

Niveau d'emploi

À titre de spécialiste UX, votre mission est de contribuer à définir les fondations de l’expérience utilisateur de nos membres et de nos clients sur les plateformes numériques informationnelles, dans le cadre de la refonte du desjardins.com et des sites de l’écosystème numérique. Vous exercez un rôle d’expert UX sénior, qui sait analyser et vulgariser une quantité importante d'information complexe, en collaboration avec différents experts et partenaires pour donner des orientations claires de livraison. Vous êtes responsable de recommander, de concevoir et de livrer des solutions fonctionnelles, optimales et innovatrices, selon les orientations et les objectifs de l’organisation, les besoins de l’utilisateur et les capacités technologiques, dont Adobe Experience Manager.

Vous contribuez à la résolution de problèmes complexes, qui nécessitent une analyse et une connaissance détaillées du domaine d’affaires. Les arrimages sont fréquents, alors que vous êtes appelé à interagir avec diverses parties prenantes de domaines d’expertise complémentaires. La maîtrise des relations interpersonnelles est donc une compétence essentielle. Vous serez appelé à travailler dans un environnement en pleine évolution avec une équipe multidisciplinaire, vous devez donc être ouvert aux changements et à la collaboration.

Responsabilités supplémentaires

Collaborer avec nos partenaires pour comprendre leurs objectifs et leurs besoins d’affaires
Collaborer étroitement avec les product owners__ (PO), les designers UI, les rédactrices UX, les traducteurs et les développeurs
Élaborer des maquettes fil-de-fer (wireframes) et des spécifications fonctionnelles
Valider les besoins utilisateurs
Définir les parcours utilisateurs et l’expérience souhaités
Concevoir des architectures d’information
Travailler étroitement avec l’équipe de recherche UX
Convaincre les partenaires de la solution
Participer activement à la communauté design interne
Effectuer et partager une vigie des meilleures tendances Web
Participer activement aux cérémonies agiles

Voici aussi ce qui peut vous intéresser

Accès à un laboratoire de tests et à une équipe de recherche
Notre équipe dynamique et multidisciplinaire
Nos horaires flexibles et le télétravail

Profil recherché

Baccalauréat dans une discipline appropriée
Un minimum de six ans d’expérience pertinente
Maîtrise dans une discipline appropriée (un atout)
Expérience en mode agile (un atout)
Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

Connaissances spécifiques

Maîtriser les contraintes du Web et du mobile
Connaissance des pratiques de référencement (SEO)
Connaissance des notions d’accessibilité
Connaissance de Sketch, Axure et Abstract

Compétences transversales Desjardins

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action

Compétences clés au profil recherché

Faire preuve d’esprit stratégique, Maîtriser les relations interpersonnelles