Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.
Niveau d'emploi
À titre d'analyste en gestion des connaissances et développement des compétences, vous contribuez à la définition et au développement de la planification, au suivi des plans d’affaires et de la performance, à la détermination des cibles, à l’identification des occasions d’amélioration de la prestation de service ou dans le cadre de transformations et de l’évolution du Mouvement Desjardins.
Votre rôle consiste à analyser des problématiques ou des situations liées à votre domaine. Vous apportez un soutien aux professionnels plus expérimentés de votre unité et participez à l’élaboration d’avis et de plans de mise en œuvre appropriés, conformément aux règles de votre discipline.
Vous effectuez des travaux de recherche. Réalisez des analyses préliminaires. Développez les premières ébauches d’outils ou de processus de travail. Vous mettez à profit votre connaissance globale du domaine d’affaires et votre aptitude à gérer la complexité. Vous êtes appelé à interagir avec des parties prenantes œuvrant dans des champs d’activités complémentaires.
Vous exercez un rôle d’accompagnement auprès de la clientèle dédiée et des partenaires.
Responsabilités principales
- Cibler, saisir, analyser et interpréter l’information et les données nécessaires afin de soutenir le processus de prise de décision de gestion et les processus de contrôle de l’application des politiques et pratiques en vigueur
- Analyser les risques. Rédiger divers rapports. Fournir un soutien dans la mise en place des recommandations
- Contribuer à la préparation et à la proposition de plans d’action susceptibles de favoriser la correction des situations rencontrées, conformément aux balises et aux règles généralement reconnues
- Collaborer au développement et à l’optimisation des procédures. Participer à la mise en place d’outils de travail liés à votre domaine.
Profil recherché
- Baccalauréat dans une discipline appropriée
- Un minimum d’une année d’expérience pertinente
- Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire
Connaissances spécifiques
- Connaissance des principes de rédaction claire et simple et de lisibilité (rédaction technique, de processus et de procédures)
- Connaissance de l'outil d'aide à la tâche (OAT)
- Connaissance de l'industrie des produits et services financiers
- Connaissance en gestion de projet
- Connaissance en amélioration continue et optimisation de processus
- Connaissance de la Suite Microsoft Office
- Connaissance de SharePoint
- Connaissance des activités et systèmes administratifs de la VP Assurance des Particuliers (un atout)
- Connaissance en médiatisation (un atout)
- Connaissance des outils de e-learning (ex : outils de la suite Articulate 360, Camtasia) (un atout)
- Maîtriser l'anglais de niveau intermédiaire avancé (cote 4) (un atout)
Compétences transversales Desjardins
- Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action
Compétences clés au profil recherché
- Avoir une bonne connaissance du secteur, Gérer la complexité, S’adapter aux situations, Viser les résultats
Conditions particulières
- Lieu de travail : Présentement en télétravail régulier découlant du contexte de la pandémie. Par la suite, place d’affaires à Québec. Modalités de télétravail à réévaluer ultérieurement.
- Poste temporaire – date de fin prévue : 5 février 2022
