Conseiller(ère)

Montréal
Cette offre d'emploi n'est plus disponible.

L’équipe de Niché est en grande transformation. Outre la nouvelle identité de l’agence, toute l’équipe a su s’adapter au nouveau contexte et opérer un virage numérique dans l’industrie événementielle. Au fil des années, l’agence a su se positionner non seulement comme une agence événementielle livrant des projets de très haute qualité, mais également en tant qu’accompagnateur stratégique pour ses client·e·s désirant utiliser l’expérientiel comme levier au succès de leur entreprise.

CONSEILLER/CONSEILLÈRE

En tant que Conseillère, Conseiller, tu auras un impact direct sur la satisfaction et l’accompagnement des client·e·s de l’agence tout au long des multiples projets en cours. Tu seras donc au premier plan quant à la qualité du travail livré par l’agence et à la gestion des ressources internes. Tu auras à créer rapidement des liens de confiance forts avec tes multiples client·e·s et agiras en tant que leur porte-parole envers l’équipe interne afin que l’ensemble de l’équipe soit aligné sur le travail livré. Puisque l’agence mise sur ses relations à long terme, tu seras également responsable du développement des client·e·s par rapport à leurs rétention et fidélisation.

Au quotidien

  • Développer des relations solides avec les cliente·s existant·e·s et potentiel·le·s de l’agence, en saisissant rapidement leurs besoins, attentes et canaux de communications
  • Élaborer et structurer les budgets, échéanciers de projets et devis pour les projets qui te sont attitrés
  • Élaborer la stratégie de contenu des événements ainsi que des plans de communication et gestion des pièces graphiques des projets
  • Travailler en très étroite collaboration avec la Production afin de livrer les projets à temps, dans les budgets et fidèles aux standards de qualité élevés de l’agence
  • Gérer l’ensemble des rencontres cliente·s : rapports, suivis, calendriers et comptes rendus
  • Gérer une équipe tissée serrée, afin que les membres de l’équipe puissent s’élever dans leurs fonctions et se développer au sein de l’équipe

Tu es vraiment un fit si tu as

  • La capacité de gérer de multiples projets simultanément, tout en ne compromettant pas les standards de qualité et de service élevés de l’agence
  • Des bonnes capacités de rédaction, d’analyse et de synthèse
  • De l’expérience en agence, connaissant en profondeur les rouages de la dynamique de relation cliente, du fonctionnement interne d’une agence et de la gestion de projets multiples changeants
  • Une expérience en production et gestion d’équipe logistique événementielle
  • De l’expérience en gestion de budgets complexes ayant plusieurs intervenante·s
  • Une attitude ouverte, humble et communicatrice avec l’équipe interne afin de « lever les flags » au bon moment et aller chercher la collaboration de toute·s dans l’atteinte des objectifs

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