Agent(e) du service à la clientèle (B2B)

Laval

Poste : agent au service à la clientèle
Lieu de travail : Laval
Salaire annuel : 38 000 $ à 42 000 $ par an selon l’expérience
Type de poste : permanent

Vous êtes une personne passionnée par le service à la clientèle à la recherche d’un emploi permanent à Laval ? Vous aimez travailler dans un environnement où l’action fait partie du quotidien et desservir une clientèle d’affaires (B2B)? Lisez vite ce qui suit puisque nous désirons pourvoir un poste d’agent au service à clientèle pour notre division située à Laval.

Dans ce rôle d’agent au service à clientèle vous aurez l’occasion de travailler pour une entreprise prospère, humaine et structurée.

Voici un aperçu des autres avantages offerts pour ce poste :

- Il s’agit d’un poste permanent au sein d’u manufacturier-distributeur de renommée dans son domaine
- Les horaires sont du lundi au vendredi de 8 h à 17 h (40 heures par semaine)
- Le salaire annuel est situé entre 38 000 $ et 42 000 $ par an selon l’expérience
- Programme d’assurances collectives, avantages sociaux, 4 semaines de vacances
- L’entreprise est située à Laval et elle est accessible en transport en commun
- Clientèle d’affaires (B2B)

Voici un survol des tâches à effectuer :

- Faire la prise d’appels (volume élevé d’appels)
- Informer, répondre aux demandes de la clientèle et entrer les informations relatives aux clients dans le système informatique
- Valider la livraison des pièces et s’assurer d’effectuer des suivis serrés sur celle-ci
- S’assurer que le produit reçu est le bon et qu’il est en bon état
- Faire la gestion des problèmes, erreurs et retours
- S’assurer de la satisfaction du client

Exigences du poste d' agent au service à la clientèle :

- Être bilingue dans les deux langues officielles
- Posséder au moins 3 ans d’expérience en service à la clientèle dans le domaine manufacturier ou de la distribution
- Bonne maîtrise de la Suite Office

Ce poste suscite votre intérêt ? N’attendez plus. Ne manquez pas cette belle occasion de rejoindre une équipe stable et dynamique à deux pas de la maison ! Pour en connaitre davantage, contactez dès aujourd’hui Myriam Duceppe-Carrière au numéro de téléphone suivant : 450 973-6173. Vous pouvez également faire parvenir votre CV via le formulaire.

NOS PORTES VIRTUELLES SONT OUVERTES!

Étant donné les dernières évolutions de la situation liée au COVID-19, nous sommes plus que jamais résolus à assurer le bien-être de notre personnel et de nos candidats. À ce titre, nous effectuons désormais les entrevues à distance grâce à différentes applications Web.

Numéro du permis CNESST : AP-2000158

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