Voyages Bergeron est à la recherche de la perle rare pour un poste d'animateur de communauté en ligne et créateur de contenu pour son bureau de Montréal. Relevant du responsable du marketing, l’animateur de communauté s’assure de mettre en oeuvre les stratégies sur différentes plateformes web. Il sera également responsable de la gestion quotidienne des activités de la compagnie sur nos réseaux sociaux.

Aspects techniques de la fonction

Infolettre pour Voyages Bergeron et Passion Monde

Développer les contennus, la mise en page et le design.
Acheminer selon la liste d'envoi générée par la base de données.
Faire évoluer la liste des courriels.

Site internet pour Voyages Bergeron et Passion Monde

Création de contenu web.

Chat en ligne Voyages Bergeron

Répondre aux clients via le chat en ligne. Au besoin, rediriger le message à un conseiller en voyages.

Facebook de Voyages Bergeron et de Pasision Monde

Procéder à des recherches de sujets.
Procéder aux recherches de photos et/ou d’éléments visuels.
Assurer la mise en ligne des publications.
Répondre aux commentaires et aux questions.
Gestion des plaintes.

Instagram de Voyages Bergeron et de Passion Monde

Procéder à des recherches de sujets.
Procéder aux recherches de photos et/ou d’éléments visuels.
Assurer la mise en ligne des publications.
Répondre aux commentaires et aux questions.

Blogue

Rédiger des articles pour le blogue de Voyages Bergeron

Il effectue toutes autres tâches aidant à l’évolution de l’entreprise, le tout en accord avec les procédures et règles internes de l’organisation.

Exigences

Avoir une expérience dans dans un poste similaire.
Avoir une bonne connaissance des outils WEB.
Excellente maîtrise de la langue française.
Bonne maîtrise de la langue anglaise.
Connaissances des bonnes pratiques numériques incluant SEO.
Maîtriser la suite MS Office.
Connaissance du domaine du tourisme.

Compétences requises

Démontrer une excellente capacité de communication interpersonnelle basée sur le respect, la diplomatie et le discernement.
Être en mesure d’exécuter plusieurs tâches de front.
Sens aigu de la collaboration et de l’esprit d’équipe.
Faire preuve d’une attitude positive dans le travail et ce, même lors de situation plus difficile et, en ce sens, faire preuve de calme et de résistance au stress.
Faire preuve d’entregent.
Faire preuve d’un sens aigu de la planification et de l’organisation du travail.
Sens de l’organisation, facilité à jongler avec plusieurs responsabilités et respect des échéanciers.
Curiosité et ouverture d’esprit, bonne culture générale.
Être en mesure de défier et remettre en question les idées et d’être innovateur.