Description du poste
Cette personne appuiera la Responsable de la coordination des programmes de Certification pour gestionnaires, cadres et dirigeants pour le Québec. Cette personne démontre une habileté marquée à coordonner adéquatement l’ensemble des activités en liens avec les formations que donne l’Institut. Cette personne assiste également la direction de l’Institut dans leurs tâches.
Principales responsabilités
- Agir à titre de responsable des programmes; planifier, coordonner et assurer la réalisation des activités nécessaires à leurs fonctionnements.
- Coordonner et assurer, en collaboration avec les intervenants et intervenantes concernés, les opérations associées à la programmation, au calendrier de formation et à l’organisation matérielle des activités de formation.
- Élaborer divers outils visant à améliorer l’efficacité des programmes et la qualité des services offerts à la clientèle.
- Planifier et organiser des activités d’accueil, d’animation et d’information à l’intention de la clientèle.
- Organiser des activités d’information, rédiger et assurer la diffusion de la documentation auprès des organismes externes et des associations professionnelles.
- Assurer l’application de contrats, protocoles et ententes convenues entre l’institut et ses partenaires au Québec et à l’international.
- Assurer la communication (appels téléphoniques, courriels, etc.) avec les parties prenantes de l’Institut (clients, formateurs, partenaires, fournisseurs, etc.)
- Effectuer la facturation et le suivi de celle-ci auprès de la clientèle.
Profil de compétences
- Diplôme universitaire de premier cycle
- Langues parlées et écrites : français et anglais
- Aptitudes marquées pour le travail d’équipe et capacité à établir un climat de confiance favorable aux échanges
- Sens de l’organisation, gestion des priorités et souci du détail
- Capacité à gérer plusieurs dossiers
- Habiletés de communication et capacité à établir des relations externes
- Aisance à travailler avec un minimum de supervision
- Bonnes aptitudes démontrées en relations publiques
- Maîtrise de la suite Microsoft Office
- Esprit créatif, entregent, sens de l’initiative et dynamisme
Conditions de travail
- Poste à temps plein
- Salaire : entre 35k et 45k en fonction de l’expérience
- Lieu de travail : Centre ville de Montréal
Les personnes intéressées peuvent faire parvenir leur candidature avant le 7 septembre 2018 en expédiant leur curriculum vitae, via le formulaire.
