Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.
Niveau d'emploi
NV-10
La personne titulaire analyse le contexte et les besoins d'affaires dans le cadre de dossiers ou projets numériques. Elle identifie, conçoit et recommande des solutions d'affaires et en analyse les impacts sur l'organisation. Dans le cadre de projets, elle collabore à la définition des objectifs d'affaires, définit la portée des solutions et soutient le chef de projet dans les prises de décisions importantes. Elle est responsable d'assurer l'alignement des solutions avec les objectifs d'affaires et les besoins métiers. Elle est également responsable de l'intégration de bout en bout des solutions d'affaires, et ce, de l'étape de définition des besoins d'affaires jusqu'au déploiement. Les mandats sous sa responsabilité sont majoritairement de grande envergure, ont un caractère innovant, impliquent la participation de plusieurs domaines d'expertise et présentent des niveaux de risque et de complexité élevés. Ils impliquent également le fait de composer avec plusieurs parties prenantes, présentent plusieurs enjeux de différentes natures, nécessitent un bon nombre d'arrimages et ont des impacts importants sur les secteurs et l'organisation.
Information générale sur le poste
Plus spécifiquement, il s'agit d'un rôle clé dans le contexte actuel de transformation numérique touchant principalement les canaux web et mobiles (AccèsD et Desjardins.com).
Responsabilités principales
- Analyser le contexte d'affaires, modéliser et documenter les fonctionnalités d'affaires et identifier les opportunités d'amélioration en lien avec les besoins d'affaires.
- Identifier, définir, analyser, documenter et valider les besoins à l'origine d'un projet. Analyser les besoins des parties prenantes, les coûts, les bénéfices, les risques, les contraintes et les opportunités d'affaires devant être considérées dans la portée et la réalisation du projet.
- Identifier et analyser les différentes solutions d'affaires et recommander celle à adopter de façon à répondre aux besoins, et ce, dans le respect des stratégies d'affaires, de la qualité des livrables, du budget et de l'échéancier.
- Analyser, modéliser et définir les exigences détaillées supportant les solutions d'affaires recommandées. Contribuer à la définition et à la priorisation des fonctionnalités requises. Faire entériner les recommandations de solutions d'affaires par l'ensemble des parties prenantes.
- En collaboration avec le conseiller en efficacité opérationnelle, contribuer à la cartographie des processus et procédures actuels et cibles.
- Identifier, analyser et documenter, en collaboration avec les secteurs impactés par le projet, les impacts des solutions d'affaires sur le fonctionnement de l'organisation.
- Contribuer à l'élaboration des stratégies d'essais et définir le plan des essais d'acceptation. Soutenir le secteur d'affaires durant le déploiement des solutions.
- Collaborer à l'analyse des coûts et bénéfices des solutions. Élaborer des indicateurs de performance pour mesurer la performance de la solution.
- Contribuer à la définition de la stratégie et à la réalisation des activités de gestion du changement.
- Réaliser une vigie afin de demeurer à l’affût des tendances et des meilleures pratiques ayant cours dans son champ d'expertise.
Profil recherché
- Baccalauréat en commerce électronique, en numérique, en marketing numérique ou dans une discipline appropriée
- Entre cinq (5) à sept (7) années d'expérience pertinente en numérique
- Expérience en tant qu’analyste d’affaires
- Certification en analyse d’affaires (un atout)
- Maîtriser l'anglais de niveau intermédiaire avancé (un atout)
- Avoir le sens des affaires
- Être orienté vers le client
- Être orienté vers les résultats
- Avoir une pensée stratégique
- Maîtriser la communication écrite
- Savoir négocier
- Avoir le sens politique
- Être doué pour la communication interpersonnelle
- Être à l’écoute des besoins
- Capacité à transiger avec de nombreux intervenants
Conditions particulières
- Date de fin prévue : 12 octobre 2018.
- Nombre d’emplois disponibles : 2
- Lieu de travail : 505, boul. de Maisonneuve Ouest Montréal
