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    Ciot

    Rédacteur(trice) technique / Technical Writer

    Publiée le 15 janvier 2018

    Ciot

    RÉDACTEUR(TRICE) TECHNIQUE

    Ciot est un des plus importants importateurs et détaillants de marbre, d’ardoise, d’onyx, de carreaux de céramique et d’accessoires d’eau à l’intérieur des territoires desservis. La société possède des espaces de vente à Montréal, Brossard, Québec, Toronto, Détroit, ainsi qu’un bureau d’affaires à New York.

    Ciot offre un milieu de travail stimulant, des conditions avantageuses et un environnement propice à votre développement professionnel. Si vous désirez un poste où l’initiative est valorisée et où votre ambition n’a pas de limite, votre défi sera de miser sur vos capacités à progresser dans un environnement très stimulant!

    Le rédacteur technique est chargé de produire une documentation de qualité qui contribue au succès global du projet de mise en œuvre ERP. Il est responsable de la création et de la rédaction de divers types de documentation utilisateur (guides pratiques, politiques, procédures, etc. Il se joint à l'équipe de projet qui travaille en collaboration avec les opérations.

    RÔLE ET RESPONSABILITÉS

    • Travailler avec des équipes internes pour obtenir une compréhension approfondie de l'ERP (P21 d'Epicor) et des exigences de documentation ;
    • Produire une documentation bilingue de qualité répondant aux normes applicables et adaptée aux utilisateurs finaux ;
    • Rédiger un texte d'interface utilisateur et des guides de développement faciles à comprendre ;
    • Écrire des politiques et des procédures claires et concises ;
    • Créer des tutoriels pour aider les utilisateurs finaux à utiliser l'ERP ;
    • Créer et maintenir l'architecture de la documentation ;
    • Participer à la formation des utilisateurs ;
    • Effectuer toutes autres tâches connexes relatives au poste. 

    PROFIL ET COMPÉTENCES RECHERCHÉES

    • Diplôme universitaire en communication, administration ou l’équivalent (complété ou en cours de l’être) ;
    • Excellentes compétences écrites en anglais et en français ;
    • Capacité à fournir une documentation de haute qualité en prêtant attention aux détails ;
    • Capacité à saisir rapidement des concepts techniques complexes et les rendre facilement compréhensibles dans le texte et les images ;
    • Habiletés à travailler en équipe dans un contexte sous pression et avec des changements de priorités ;
    • Sens de l’initiative ;
    • Forte connaissance pratique de Microsoft Office (principalement Word et Visio).

    CE QUE NOUS OFFRONS

    • Poste temporaire de 12 mois à temps plein;
    • Salaire compétitif;
    • Nombreux avantages sociaux;
    • Environnement professionnel des plus stimulants;
    • Formation et coaching en continu. 

    Si vous êtes intéressé par ce poste, veuillez faire parvenir votre curriculum vitae via le formulaire.

    Ou via la section Carrières de notre site Internet au www.ciot.com.

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    Ciot is one of the leading importers and retailers of marble, slate, onyx, ceramic tiles and kitchen and bathroom accessories where it is present. the company has showrooms in toronto, Detroit, Montreal, Brossard and Quebec City, as well as a business office in new York City.

    Ciot offers a stimulating workplace, advantageous work conditions and a work environment that is favourable to your professional development. if you are looking for a place where initiative is always welcome and your ambition can have no limit, your challenge will be to build on your abilities to progress in a very stimulating environment!

    the Technical Writer is responsible for providing high quality documentation that will contribute to the overall success of the erP implementation project. the incumbent is responsible for creating and writing various types of user documentation (practical guides, policies, procedures, etc). the incumbent will join the Project team that works actively with staff from operations.

    ROLE & RESPONSIBILITIES

    • Collaborate with internal teams to gain a deep understanding of the erP (epicor P21) and documentation requirements;
    • Produce high quality bilingual documentation in conformity with applicable standards and in line with the needs of end users;
    • edit easy to understand texts for the erP’s user interfaces as well as training guides;
    • Write clear and concise policies and procedures;
    • Create tutorials to train end users on the erP;
    • Create and maintain documentation architecture;
    • actively participate in user training;
    • Complete all other related tasks.

    PROFILE & SKILLS REQUIRED

    • university degree in Communications, administration or equivalent field (completed or soon to be completed);
    • excellent written skills in english and French;
    • ability to produce high quality documentation with great attention to detail;
    • Capacity to quickly grasp complex technical terms and to translate them into comprehensible text and images;
    • ability to collaborate in a team setting while under pressure and amidst changing priorities;
    • Strong sens of initiative;
    • Strong practical knowlegde of Microsoft office (mainly Word and Visio). 

    WHAT WE OFFER

    • Full-time position for a period of 12 months;
    • Competitive salary;
    • Many benefits;
    • Motivating professional environment;
    • Continuous training and coaching.

    If you are interested in the present job offer and wish to apply, please send your curriculum vitae.

    or apply via the Careers section of our website at www.ciot.com

    Pour postuler

    Si ce poste vous intéresse, merci de postuler par notre formulaire :

    Ciot

    • Adresse : 9151, boulevard St-Laurent
      Montréal (QC), H2N 1N2
    • Site internet : http://www.ciot.com

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