Nous cherchons un(e) candidat(e) pour combler un poste clé dans le développement de nos entreprises. La personne aura à s'assurer que l'expérience de nos clients s'améliore constamment et quelle est toujours maximisée. Les tâches se déclinent en trois segments :
Service à la clientèle :
- Répondre aux questions des clients
- Fournir des estimations
- Régler les problématiques des clients
- Inscrire et faire le suivi des commandes des clients
Outils de gestion :
- Aider à développer des outils de support aux représentants et à la clientèle
Communication :
- Communiquer avec nos clients par les réseaux sociaux
- Faire des annonces d'emploi pour notre plateforme Domilia sur notre réseau
- Gérer la création de contenu sur nos sites Internet
- Mettre à jour les sites Internet
Type de personne recherchée :
Nous cherchons une personne dynamique, polyvalente et autonome qui cherche à participer au développement d’une entreprise et qui à cœur l’expérience du client.
Exigences :
- 5 à 10 d'expériences
- Requis DEC ou BAA
- Français et Anglais oral et écrit
Type d'emploi : Temps Plein
Salaire : 18,00$ à 20,00$ /heure