Les Éditions Yvon Blais, une société Thomson Reuters est actuelement et activement à la recherche d'un Chargé de comptes (ventes internes) - (poste permanent)
Responsabilités:
Le titulaire de ce poste est responsable de:
- effectuer des appels sortants ‘’cold calls’’ et gérer les appels entrants avec professionnalisme, tact et diplomatie (100 appels par jour);
- proposer et vendre nos produits et services par téléphone en maximisant les offres effectués par nos clients;
- réaliser les suivis auprès des clients afin de concrétiser les opportunités de ventes;
- participer aux efforts de rétention de nos clients; obtenir des informations critiques de la part de nos clients, tel que requis par nos stratégies marketing;
- répondre aux demandes d’informations reçues, par courriel et téléphone; et réaliser ses objectifs de ventes individuels.
Compétences :
Le candidat choisi devra posséder :
- formation en administration, en vente, ou expérience équivalente;
- expérience dans le domaine de la vente interentreprises (B2B);
- excellentes communication orale et écrite (obligatoire);
- capacité d’entretenir une discussion d’affaire en français;
- capacité d’entretenir une discussion en anglais
- excellentes habiletés interpersonnelles et d’organisation du travail, travail en équipe;
- approche centrée sur la satisfaction de la clientèle; et
- connaissance de Microsoft Office (Excel, Outlook, Word, SalesForce etc.), et bonne capacité à apprendre de nouveaux logiciels informatiques.
L'utilisation du masculin est choisie pour des fins de lisibilité; il inclut le féminin et n'est pas discriminatoire. Seules les candidatures retenues seront contactées.