SOMMAIRE DES RESPONSABILITÉS
Sous l'autorité du directeur du marketing, des communications et du développement, voir à la vitalité des sites et à l'application mobile de Place des Arts et s'assurer de leur efficacité; analyser les divers indicateurs de performance et optimiser les actions numériques en ligne avec les orientations stratégiques; mener à terme l'intégration d'un nouveau système de billetterie sur le web; veiller à la bonne exploitation du système de gestion de la clientèle (GRC/CRM).

Valoriser l'offre des services de promotion numérique auprès des producteurs de spectacles; planifier avec eux et collecter le matériel nécessaire à la bonne visibilité des spectacles dans les plateformes de la Place des Arts (sites, réseaux sociaux, infolettres et réseau d'affichage numérique).

DESCRIPTION DES TÂCHES

Effectuer la charge de projets pour tout ce qui touche au développement web de concert avec les différentes unités d’affaires de la Société, les fournisseurs et les partenaires;
Planifier, avec les producteurs, la visibilité de leurs spectacles dans les outils numériques de la Place des Arts;
S’assurer auprès des producteurs que le matériel nécessaire à la visibilité des spectacles est transmis et conforme;
Budgétiser, planifier et coordonner le travail courant avec les fournisseurs (entreprises et pigistes);
Évaluer et gérer les budgets alloués aux sites et aux opérations de marketing interactif;
Exploiter adéquatement le système de gestion de la clientèle (GRC / CRM);
Planifier, programmer et s’assurer de la qualité des contenus des sites web, des réseaux sociaux et des infolettres;
Planifier, programmer et s’assurer de la qualité des différentes campagnes de marketing interactif;
Collecter et évaluer sur une base régulière les statistiques des sites, des réseaux sociaux, des campagnes et les mettre en perspective avec les ventes et les autres indicateurs pertinents;
Rédiger les documentations de procédures numériques;
Assurer la cohésion et le bon fonctionnement de l’écosystème web de la Place des Arts aussi bien à l’interne qu’à l’externe ;
Effectuer une veille des outils et des solutions en matière de site web, de mobile, de réseaux sociaux et de billetterie en ligne;
Effectuer une veille concurrentielle;
Rédiger ou optimiser parfois certains textes en vue de leur publication ;
Former les contributeurs dans les différentes unités d’affaires de la société.

EXIGENCES

Détenir un baccalauréat en marketing, communication, informatique ou toute formation jugée pertinente.
Compter un minimum de 5 années d’expérience en :
Gestion de projets Web aussi bien conceptuel, fonctionnel, technique que graphique;
Planification de contenus;
Planification campagnes SEM et programmatique;
Gestion d’optimisation SEO;
Gestion de refonte de site transactionnel;
Exploitation d’un système de la gestion de la relation client (GRC / CRM);
Présentation de rapport statistique et d’activité;
Documentation de procédures.
Maîtriser :
Google Docs, MS Office, MS Project, MS Visio, CMS, HTML / XHTML, CSS, Java Script, MySQL, Photoshop, MS MapPoint, Keynote, Axure;
Écosystèmes web (API, serveurs et réseaux);
Planification et rédaction de contenus réseaux sociaux;
Systèmes de gestion de contenu;
SEO;
Google Analytics, Universal Analytics, Google Tag Manager;
Programmatique et SEM ;
Vente de billets en ligne, un atout;
Systèmes de gestion de la clientèle (GRC / CRM);
Posséder un excellent français et un très bon anglais tant à l’oral qu’à l’écrit ;
Connaissance du milieu des arts de la scène, un atout.

HABILETÉS RECHERCHÉES :

Sens commun et esprit d’équipe;
Esprit d’innovation et approche axée sur les solutions;
Bon esprit d’analyse, de conceptualisation et de discernement;
Bon sens de la communication, tant à l’oral qu’à l’écrit;
Expert reconnu en marketing numérique ;
Capacité à établir et à maintenir une relation de confiance avec les partenaires;
Être un expert-conseil auprès des différentes unités d’affaires et les partenaires;
Sens du développement des affaires;
Bon vulgarisateur et sens de la diplomatie.

ÉCHELLE SALARIALE : De 55 973 à 76 293 $/ an.

MISE EN CANDIDATURE
Les personnes intéressées par ce poste doivent faire parvenir leur curriculum vitae au plus tard le 14 avril 2015, à 17 h.

Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées. Aucun accusé de réception ne sera envoyé.

La Société de la Place des Arts de Montréal applique un programme d’accès à l’égalité en emploi et encourage les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les Autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature.