Description de l'offre:
Standish Communications, une agence de communication créative et interactive de Sherbrooke, est à la recherche d’un chargé de projet web / support technique pour un poste temps plein. L’employé épaulera l’équipe de conception et de programmation web et se rapportera au directeur du département. L’employé devra également faire preuve d’excellentes aptitudes pour le service à la clientèle et le support technique.
Principales tâches et responsabilités:
Chargé de projet :
• Participer aux rencontres client, à la planification des tâches, des jalons (dates livrables) et de l’échéancier en début de projet;
• Assurer le rapatriement des éléments de contenu et des informations techniques à obtenir du client;
• Superviser l’avancement du projet pour assurer le respect des jalons;
• Collaborer avec les membres de l’équipe de création et de programmation;
• Être responsable de la qualité des projets réalisés;
• Assurer un suivi hebdomadaire avec le client par courriel ou par téléphone pour les projets sous sa responsabilité;
• Formation du client pour l'utilisation de sa plateforme CMS (WordPress).
Support technique :
• Prise en charge du client en cas de problèmes techniques et faire le lien avec l’équipe de programmation et de support technique serveur;
• Vérification, résolution (avec l’aide des ressources) et documentation du problème;
• Configuration du forfait d’hébergement et des courriels du client dans le panneau d’administration, assurer le suivi du fonctionnement et le support technique.
Aptitudes recherchées:
• Savoir offrir un service à la clientèle impeccable;
• Autonomie et curiosité;
• Capacité à gérer simultanément plusieurs tâches;
• Capacité à travailler avec des échéanciers serrés;
• Rigueur, soucis du détail et de la qualité;
• Solide joueur d’équipe;
• Être à l’affût des tendances en design et Web.
Exigences:
• Maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit);
• Expérience pertinente en Web, multimédia ou informatique;
• Bonne connaissance des plus récentes pratiques du Web;
• Connaissance des logiciels WordPress, Photoshop, Illustrator, Word, Excel;
• Connaissance de la configuration de Outlook et des logiciels de courriels client;
• Connaissance des bonnes pratiques SEO (un atout);
• Connaissance du HTML, CSS et PHP (un atout);
• Connaissance des bonnes pratiques de conception d'interfaces (UX Design) (un atout).
Conditions:
• Poste à temps plein;
• Salaire à déterminer selon l’expérience et la formation.
Cv et lettre de motivation à remettre avant le 10 avril 2015, pour une entrée en fonction le plus rapidement possible.
Seules les candidatures retenues recevront un suivi de la part de Standish Communications.
