Le Designer UX travaille en synergie avec les membres de l’équipe UX et des équipes de marketing, des ventes, de produits et de développement afin de bien comprendre les besoins d’affaires, d’identifier les objectifs et les opportunités pour la conception de solutions optimales et profitables.
L’équipe UX est actuellement composée d’une Directrice UX, d’un rédacteur créatif, d’un coordonnateur, d’un intégrateur et d’un designer.
Nous recherchons un candidat passionné par la recherche et l’analyse et la conception de solutions d’interaction utilisateur, et ce, pour des projets internes et externes.
Le Designer UX s’assure de respecter les besoins des clients dans la livraison des projets, de considérer et impliquer les utilisateurs tout en utilisant les normes et les meilleures pratiques dans le domaine. Il doit savoir communiquer clairement les solutions proposées, les contraintes et opportunités UX des projets pour amener les clients internes à avoir une meilleure conceptualisation du UX.
Il doit s’assurer du respect des normes et de l’adoption des meilleures pratiques en ergonomie et en architecture d’information. Le candidat doit être créatif, autonome, proactif, analytique, rigoureux et idéateur.
- Participer à toutes les phases du cycle de vie de développement de produits, de l’idéation de nouveaux produits en passant par la recherche utilisateur, les tests et la conception de l'interaction.
- Maintenir une connaissance des tendances et participer activement à l'établissement d'une culture UX forte
- Articuler ses décisions à partir des données de recherche, des principes de conception et d'autres informations objectives
- Supporter l’équipe UX afin d’être un centre d’expertise pour les bureaux de Montréal, New York et Atlanta
- Améliorer l’ergonomie des sites et des portails clients
- Incarner le rôle d’ambassadeur des utilisateurs
- Participer à l’implantation des KPI UX
Exigence du poste
- 5 ans d’expérience minimum
- Expérience dans le eCommerce dans divers domaine (B2B / B2C)
- Expérience concrète avec la méthodologie UCD (conception centrée-utilisateur)
- Diplôme d’étude universitaire dans un domaine connexe
- Excellente habileté à connaître et comprendre le comportement utilisateur
- Connaissance approfondie des meilleures pratiques pour différents canaux tels le Web, le mobile et les applications.
- Expérience dans la production des différents livrables UX, documents de solutions, wireframes et spécifications, prototypes interactifs, flowcharts, benchmarks, etc.
- Excellente maîtrise de la langue française et anglaise
- Design visuel, un atout
