À PROPOS DE PANOPLY
Panoply Media est une agence d'achat média 360° d'origine numérique, animée par une philosophie simple : Inspire. Engage. Repeat. Nous nous spécialisons dans l'innovation média pour les marques ambitieuses, en misant sur des analyses centrées sur le consommateur et sur des tendances de marché concrètes pour amplifier la voix de nos clients sur l'ensemble des canaux, de la télé, de la radio et des panneaux d'affichage extérieur jusqu'au numérique, à la télévision connectée (CTV) et au-delà. Avec un portefeuille diversifié qui couvre l'éducation, les gouvernements, le divertissement, l'industrie pharmaceutique, les voyages et transports, les produits de grande consommation, la finance et la restauration résidentielle, nous créons des récits appuyés sur les données qui trouvent écho.

NOS VALEURS

• La passion de l'industrie : on vit et on respire les médias. Notre équipe est animée d'un enthousiasme sincère pour concevoir des campagnes qui marquent les esprits.
• L'excellence centrée sur la clientèle : on s'engage à offrir les meilleures campagnes et expériences à nos clients, en veillant à ce que chaque point de contact soit pensé de façon stratégique.
• L'innovation et l'adaptabilité : natifs du numérique et penseurs média 360°, on adopte les canaux et technologies émergents pour garder une longueur d'avance.
• Le partenariat collaboratif : on travaille main dans la main avec les agences de création et les clients pour bâtir des campagnes de manière collaborative, en amplifiant les voix de marque sur tous les canaux.

LE RÔLE
On cherche une personne stratège média qui apporte de l'expérience en service à la clientèle, en gestion de campagnes, en développement de relations partenaires, en médias numériques et en veille stratégique. Curieuse, passionnée et toujours à l'affût de nouvelles technologies innovantes, tu seras la personne de confiance au quotidien pour nos comptes : tu élaboreras et exécuteras des plans médias stratégiques, compétitifs et créatifs qui font progresser les indicateurs clés (KPI) de nos clients.

Relevant de la direction de la stratégie média, tu auras l'autonomie pour formuler des recommandations de plan à l'intérieur des paramètres entendus, tout en t'appuyant sur la direction pour les conseils et approbations au niveau du portefeuille. On croit au mi-parcours et on ne refait pas toujours la même chose : on repousse les limites pour trouver de nouvelles occasions là où les autres marques ne sont pas encore présentes. Si cette énergie te parle, ce poste est ton terrain de jeu.

PILIERS STRATÉGIQUES

1. Stratégie et leadership d'opinion : élaborer des stratégies médias appuyées sur les données, ancrées dans les KPI des clients, la connaissance des catégories, les insights produits et le paysage concurrentiel, et dépasser les formules répétées pour cibler les occasions offertes par les canaux émergents.
2. Partenariat et service client : devenir la personne-contact de confiance au quotidien pour les comptes gérés, développer une connaissance approfondie de chaque client et bâtir des relations durables avec les clients, les agences créatives et les partenaires médias.
3. Excellence opérationnelle : assurer la responsabilité des chemins critiques, des briefs médias internes, des ententes d'achat média (MPA), des bons de commande, des budgets et de l'exactitude de la facturation, pour que les campagnes soient livrées à temps, dans le budget et de façon constante entre les équipes internes.

RESPONSABILITÉS CLÉS

• Développer une connaissance approfondie des clients qui te sont confiés, y compris la catégorie, le produit et le paysage concurrentiel en détail.
• Établir et développer des stratégies de campagne appuyées sur les KPI et les objectifs des clients, soutenues par les données.
• Appuyer la direction de la stratégie média dans la gestion des comptes clés.
• Maintenir une compréhension complète des affaires de chaque client, de sa catégorie et de son environnement concurrentiel.
• Fournir des mises à jour régulières et des points de vue sur les nouvelles occasions et les évolutions du paysage médiatique.
• Rédiger les documents de brief média internes ainsi que des échéanciers rétroactifs et des chemins critiques précis.
• Communiquer les changements côté clients aux membres des équipes internes afin d'assurer la cohérence entre la stratégie, la planification, l'achat média et la création.
• Agir comme personne-ressource entre les clients, les équipes internes, les agences partenaires et les partenaires médias tout au long du cycle de chaque campagne.
• Prendre en charge la responsabilité de s'assurer que toutes les campagnes sont exécutées comme prévu et respectent les budgets.
• Préparer les ententes d'achat média (MPA) et t'assurer que les bons de commande des clients sont reçus avant le début des travaux.
• T'assurer que le processus de facturation est complété à temps, avec exactitude et dans le budget approuvé.
• Assurer le suivi continu des budgets et signaler les enjeux critiques à l'équipe.
• Produire des rapports d'étape hebdomadaires pour tenir la direction et l'équipe informées de l'activité des comptes.
• Animer ou organiser des séances de développement créatif média avec les équipes internes et les agences de création partenaires.
• Superviser tous les aspects des occasions médias, du processus de planification jusqu'à l'exécution finale, en incluant la recherche, la négociation, l'élaboration des contrats et le suivi.
• Consulter et évaluer les études de recherche média appropriées (Vividata, Numeris et autres); formuler aux clients des recommandations claires et bien étayées.
• Livrer des présentations de campagnes et des bilans rétrospectifs (post-mortems) de haute qualité, en documentant les exécutions et les résultats des plans.
• Préserver la confidentialité de toute l'information relative aux clients pendant et après la collaboration.
• Appuyer les autres membres de l'équipe Panoply au besoin, et, avec le temps, offrir de l'encadrement et de la formation aux membres plus juniors de l'équipe.

CE QUE NOUS RECHERCHONS

• De 2 à 3 ans d'expérience en service à la clientèle, en planification et en achat média, ou dans un rôle équivalent de service aux comptes, avec un historique de planification de campagnes intégrées.
• Compréhension approfondie des écosystèmes médias traditionnels comme numériques, et connaissance solide des processus d'agence et du numérique.
• Solide connaissance du numérique et connaissance de média traditionnel, tant en planification qu'en analyse de performance, et volonté de continuer à évoluer avec des outils tels que Google Analytics et les plateformes sociales et publicitaires.
• La familiarité avec les catégories de réponse directe constitue un atout important.
• Grande maîtrise de Microsoft Office, particulièrement Excel et PowerPoint, avec des compétences démontrées en gestion financière.
• Solides compétences en présentation, en organisation, en gestion du temps et en négociation; capacité à gérer plusieurs projets et tâches simultanément avec un grand souci du détail.
• Le bilinguisme (français et anglais) est souhaité, avec d'excellentes habiletés interpersonnelles et de communication écrite et verbale, et un réel désir d'écoute.
• Études postsecondaires en administration des affaires, en marketing ou en publicité (un diplôme collégial ou universitaire constitue un atout).
• Un mélange d'humilité pour aujourd'hui et d'ambition pour demain : être à l'aise de commencer seul et de grandir vers le leadership à mesure que l'agence prend de l'expansion.

CE QUE NOUS OFFRONS

• Mode de travail hybride (2 à 3 jours au bureau de Montréal)
• Possibilité de télétravail à l'international
• Jours fériés payés et fins de semaine allongées
• Horaires d'été
• Programme complet d'avantages sociaux après 3 mois

Panoply accueille les candidatures de personnes issues de tous les groupes sous-représentés, incluant, sans s'y limiter, les personnes de tout genre, âge ou religion, les membres de la communauté LGBTQIA2+, les personnes racisées et les personnes d'autres races et nationalités sous-représentées, les personnes en situation de handicap, les vétérans et toute personne pouvant contribuer à une diversification accrue de Panoply.