Vous avez un service à la clientèle hors pair, aimez être le premier ou la première à connaître les nouveaux projets qui s’en viennent et le multitâche est votre deuxième prénom? C’est exactement le profil que nous recherchons.
VOS RESPONSABILITÉS
- Recevoir, évaluer et distribuer les demandes clients qui n’ont pas été attribuées afin de n’en manquer aucune
- Être responsable du service à la clientèle de vos comptes clients et des nouveaux projets qui vous sont attribués : demandes de soumissions, conseils, mise en production, résolution de problèmes, suivis avec les clients et les graphistes, rencontres, briefs, etc.
- Travailler en étroite collaboration avec la responsable de la production pour assurer le bon fonctionnement des communications interdépartementales
- Seconder le supérieur immédiat dans toutes demandes spontanées
- Être formé·e pour remplacer les autres membres de l’équipe de l’administration dans leurs tâches en cas d’absence
- Remplir adéquatement les feuilles de temps afin d’identifier les tâches exécutées en tout temps
- Effectuer toutes autres tâches connexes
PROFIL RECHERCHÉ
- Autonome et organisé·e
- Orienté·e vers le service à la clientèle
- Proactif·ve et rigoureux·se
- Habile en résolution de problèmes
- Rapide à apprendre
- À l’aise avec les outils informatiques
- Expérience en création visuelle, un atout
- Connaissance du domaine de l’impression, un atout
CE QUE NOUS VOUS APPRENDRONS
- Notre logiciel de gestion interne
- Le fonctionnement de nos équipements d’impression
- Tout ce qu’il faut apprendre pour offrir un service exemplaire à nos clients
- CE QUE NOUS OFFRONS
- Assurances collectives
- Heure d’arrivée flexible
- Poste en présentiel à Boucherville (Rive-Sud), avec possibilité de télétravail occasionnel
- 5 jours de congé discrétionnaire par année, en plus des vacances
- Un environnement jovial et dynamique
- Une équipe soudée et accueillante
