Votre mission
Vous aurez à aiguiller les clients selon leurs besoins et soutenir l’équipe pour la livraison des différents types de demandes en sous-titrage, traduction et vidéodescription en anglais et français.
Vos responsabilités
- Être responsable de la réception et de la bonne livraison des commandes clients
- Identifier les enjeux potentiels durant l’accomplissement des projets et répartir les ressources nécessaires pour assurer la qualité et la réalisation de tous les projets
- Gérer les objectifs de production au jour le jour et s’assurer que tous les délais à long terme soient respectés
- Maximiser l’efficacité de l’équipe dans le temps requis
- Facturer et archiver les projets une fois complétés
- Fournir des devis aux clients
- Faire le suivi des projets avec les clients, en français et en anglais, et les mettre en confiance
- Composer de manière positive avec les situations stressantes
- Communiquer de manière constante avec l’équipe de production
- Collaborer avec les autres départements de difuze selon leurs besoins
Vos qualifications
- Bon sens de la planification, l’organisation et la gestion des ressources
- Excellentes habiletés à communiquer en français autant à l’oral qu’à l’écrit
- Très bonnes habiletés à communiquer en anglais autant à l’oral qu’à l’écrit (communication avec les clients – 50% des clients sont anglophones)
- Être très à l’aise en communication
- Souci du détail
- Aimer trouver des solutions
- Aptitude au travail d’équipe
- Bonnes connaissances techniques (audio, vidéo) et linguistiques (anglais, français)
Vos conditions de travail
- Horaire régulier de jour, cinq jours par semaine
- Possibilité de télétravail 1 jour par semaine selon les besoins de production
- Gamme d’avantages sociaux et REER collectif généreux
- Journées personnelles payées
- 13 journées fériées par année
- Côtoyer des gens dynamiques et compétents
Protection des renseignements personnels
Les renseignements transmis dans le cadre de votre candidature seront traités de manière confidentielle et utilisés uniquement aux fins du processus de recrutement.
Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25), ces informations seront conservées pour une durée limitée et sécurisée, puis détruites de façon appropriée si votre candidature n’est pas retenue. En soumettant votre CV, vous consentez à cette utilisation.
