MUZO est à la recherche d’une personne compétente et expérimentée en service clientèle et administration. Vous aimez le contact client et aimez rendre service? Vous aimez prendre charge de projets administratifs et organisationnels? Et en plus, l’idée d’être entouré d’animaux compagnie au travail vous plaît? MUZO, Hôtel canin et félin cherche une personne qui veut œuvrer dans ce domaine.
Depuis 2007, l’hôtel MUZO est la référence des services canins et félins à Montréal. À deux pas du centre-ville de Montréal et tout en bordure de la piste cyclable du canal Lachine, l’hôtel MUZO possède des installations ultra-modernes, design et uniques. Muni d’un gym canin intérieur, d’un grand parc extérieur, d’un salon de toilettage et d’un hôtel, le complexe MUZO offre des services d’hébergements, de garderie de jour, d’éducation canine, de toilettage, de sport et de fitness canin.
Grand stationnement gratuit. Facilement accessible en transport en commun et en vélo.
Consultez notre site web et vous pourrez constater par vous-même : www.hotelmuzo.com
CANDIDAT(ES) EXPÉRIMENTÉ(ES) SEULEMENT
Le titulaire du poste assurera la gestion du service clientèle ce qui comprend: la gestion des comptes-client, la prise de rendez-vous, les contrats, les réservations, l'enregistrement des pensionnaires, le développement des politiques et procédures de travail, la promotion des services, le secrétariat auprès de la présidente ainsi que la coordination et la supervision des activités avec les autres équipes de travail.
Exigences
La personne recherchée possède :
- Un diplôme d'études collégiales ou supérieures
- Un minimum de 2 ans d’expérience de travail dans un domaine pertinent à cet emploi (administration/ marketing/ service clientèle)
- Une bonne connaissance des animaux de compagnie et idéalement une expérience de travail dans un domaine connexe (clinique vétérinaire, chenil, refuge, etc.)
- Un bilinguisme impeccable (parlé et écrit)
- Une bonne maîtrise des outils informatiques et technologiques
Salaire : 23$/h.
Horaire : L’horaire de travail est du vendredi au lundi incluant le samedi et le dimanche. Il s’agit d’un emploi permanent de 32 à 40h/semaine.
Les heures de travail sont généralement de 9h à 17h mais selon la période de l’année et le niveau d’achalandage la journée débutera à 7h le matin et se terminer à 19h, selon le cas.
Très soignée de sa personne, autonome, dynamique, fiable et consciencieuse la personne recherchée adore les animaux et ne les craint pas. Il est bien entendu!
Cette personne, qui possède une grande disponibilité, une santé de fer ( les chiens c’est physiquement exigeant!) et une belle maturité professionnelle, se démarque par une grande polyvalence et débrouillardise. Elle sait gérer ses priorités et accomplit rapidement et adéquatement ses tâches malgré les moments de fort achalandage. Elle est reconnue pour son leadership auprès du personnel et sa grande empathie et générosité envers la clientèle.
Si ce qui est décrit vous définit et vous convient parfaitement, faites-nous parvenir sans plus tarder votre CV et votre lettre de présentation via le formulaire.
Nous voulons vous rencontrer!
