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Centiva

Conseiller·ère numérique/ spécialiste CRM

Montréal | Temps plein
Expérience : 2-5 ansLangue : Français/Anglais
Ventes | Service-conseil interactif / TI
Publié le 2024-05-31
Cette offre n'est plus disponible
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Chez Centiva, on développe des outils technologiques qui aident nos clients à propulser leur entreprise. Bien établie dans le milieu de l'immobilier et en pleine expansion, notre équipe est à la recherche d'une personne pour accompagner nos clients dans le choix de leurs solutions de site web et CRM, et faciliter la mise en relation avec notre équipe de stratèges.

Le ou la candidat.e idéal.e possède :

  • Une bonne connaissance du web et une expérience éprouvée avec l’utilisation de CRM
  • Un grand talent en communication et d’excellentes aptitudes interpersonnelles
  • Une excellente capacité d’adaptation au changement
  • Une maîtrise impeccable du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit

Rôles principaux :

  • Vente de solutions web et CRM : Accompagner nos clients dans le choix de leurs solutions de site web et CRM et faire la mise en relation des clients avec l’équipe de stratèges 
  • Support de première ligne : Fournir un support initial aux clients pour notre CRM, répondre à leurs questions et résoudre les problèmes courants
  • Gestion des relations clients : Maintenir des relations solides avec les clients pour assurer leur satisfaction continue et identifier des opportunités de vente additionnelle.

Responsabilités connexes :

  • Entreprendre des offensives de ventes
  • Assurer la satisfaction de nos clients grâce à des suivis réguliers 
  • Travailler étroitement avec l’équipe de stratèges, le marketing et la direction pour offrir un service impeccable à nos clients
  • Participer et organiser des formations avec nos clients 

Ce qu’on t’offre :

  • Un salaire compétitif
  • Un horaire flexible de 35 h/semaine
  • Un budget de formation continue
  • Un programme d’assurances collectives
  • Un environnement de travail stimulant
  • Minimum de 3 semaines de vacances
  • 6 journées bien-être/maladie
  • Une heure par semaine payée pour faire de l'activité physique
  • Travail à distance (un espace de travail sera disponible pour toi au bureau si tu le souhaites)

  Chez nous, ça n’existe pas…

  • Les heures supplémentaires excessives ou obligatoires
  • Le manque d’équilibre entre travail et vie personnelle
  • Le travail banal et inintéressant
  • Les environnements de travail ennuyeux

La vie chez Centiva

  • Centiva est un endroit où chaque action fait une différence.
  • Où l’équilibre fait partie intégrante de notre travail.
  • Où l’ambiance et la complicité redéfinissent le sens du mot travail.
  • Où l’esprit d’équipe et l’entraide nous poussent à aller toujours plus loin.
  • Où chacun peut exprimer son individualité tout en collaborant à l’atteinte d’une vision commune.

Ensemble, on relève tous les défis... Ensemble, on célèbre les bons coups.

Viens prendre ta place.

Fais-nous parvenir ta candidature via le formulaire, on a hâte de te rencontrer!

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