Conseiller(ère) - Accessibilité numérique

Montréal ou Lévis
Cette offre d'emploi n'est plus disponible.

Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.

Niveau d'emploi

À titre de Conseiller en accessibilité numérique, votre mission est de contribuer à la création de contenus numériques accessibles pour l'ensemble des membres et clients, incluant les personnes en situation de handicap ou avec des limitations fonctionnelles. Vous exercez un rôle de Conseiller en accessibilité numérique en accompagnant les escouades numériques dans la réalisation de contenus accessibles (minimalement conforme aux règles pour l'accessibilité des contenus Web du W3C). Vos interventions se font tout au long de la chaîne de production (UX, UI, rédaction, programmation). Vous êtes responsables de la validation des contenus numériques avec des technologies d'assistance (lecteurs d'écran).

Vous élaborez des recommandations, des solutions et des plans d'action, pour bonifier l'expérience utilisateur des membres et clients en situation de handicap. Vous contribuez à la résolution de problèmes complexes en tenant compte du domaine d'affaires. Les arrimages sont fréquents, alors que vous êtes appelé à interagir avec diverses parties prenantes de domaines d'expertise complémentaires. La maîtrise des relations interpersonnelles est donc une compétence essentielle. Vous serez appelé à travailler dans un environnement en pleine évolution avec une équipe multidisciplinaire, vous devez donc être ouvert aux changements.

Responsabilités principales

  • Accompagner les escouades multidisciplinaires dans la réalisation de projets numériques accessibles
  • Participer à la création d'outils pour intégrer et valider l'accessibilité numérique
  • Participer à la création d'un système de design conforme à WCAG
  • Mener des audits d'accessibilité à l'aide de technologies d'assistance (ex. lecteurs d'écran)
  • Documenter les anomalies en accessibilité numérique et en faire le suivi
  • Participer activement à la communauté de l'accessibilité numérique
  • Mener une vigie sur l'évolution meilleures pratiques en accessibilité numérique relatives à la conception d'interfaces, la rédaction et la programmation

En complément, voici ce qui peut vous intéresser

  • Accès à un laboratoire de tests et à une équipe de recherche pour mener des tests utilisateurs auprès de membres et clients en situation de handicap
  • Notre localisation au centre-ville
  • Notre équipe dynamique et multidisciplinaire
  • Nos horaires flexibles et le télétravail

Profil recherché

  • Baccalauréat dans une discipline appropriée
  • Un minimum de quatre ans d'expérience pertinente
  • Expérience utilisateur, sciences cognitives, informatique, etc.
  • Expérience en mode agile (un atout)
  • Expérience de travail en grande entreprise (un atout)
  • Expérience en conception de solutions numériques accessibles (un atout)
  • Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
  • Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

Connaissances spécifiques

  • Maîtriser les contraintes du Web et mobile
  • Connaissance et être à l'affût des nouvelles tendances des technologies Web et du design graphique
  • Connaissance de la programmation HTML
  • Connaissance de la programmation iOS et Android (un atout)
  • Connaissance des critères de succès de WCAG 2.1
  • Connaissance des lecteurs d'écrans tels que VoiceOver, NVDA et JAWS (un atout)
  • Habileté à présenter une vision et des lignes directrices à de grands groupes de personnes (10+) et à des acteurs décisionnels de l'entreprise

Compétences transversales Desjardins

  • Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l'action

Compétences clés au profil recherché

  • Communiquer de manière efficace, Gérer la complexité

Contexte d'affaires - COVID-19

Avec le contexte actuel, le mouvement Desjardins a ajusté les contextes d'emplois de certaines de ses activités afin de protéger les employés et assurer la continuité des affaires. Dans le cadre de l'affichage de ce poste, veuillez noter que l'entrée en poste serait faite en télétravail. Toutefois, en raison des incertitudes entourant la situation actuelle, les conditions d'emplois de ce poste peuvent être amenées à évoluer et changer; du télétravail à la présence physique au sein des locaux de l'entreprise.

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Web Accessibility Specialist

Desjardins Group is the largest cooperative financial group in Canada, and one of the largest employers in the country. It offers a full range of financial products and services and is home to a wealth of expertise in property and casualty insurance, life and health insurance, wealth management, services for businesses of all sizes, securities brokerage, asset management, venture capital, and secure, leading-edge virtual access methods.

Job Levsxel

As a Web Accessibility Specialist, your mission is to help create accessible digital content for all members and clients, including persons with disabilities or with functional limitations.You serve as a web accessibility expert by supporting digital squads in implementing accessible content (comply at least with W3C's web content accessibility rules).

You are involved throughout the production line (UX, UI, drafting, programming). You are responsible for validating digital content using assistive technologies (screen readers).

You prepare recommendations, solutions and action plans to enhance the user experience of members and clients with disabilities.You help solve complex problems by taking the line of business into account.

Coordination is critical, so you interact with various stakeholders in complementary fields of expertise. Interpersonal savvy is therefore essential.

You will work with a multidisciplinary team in a rapidly developing environment and will therefore need to be open to change.

Main responsibilities

  • Support multidisciplinary squads in implementing accessible digital projects
  • Help create tools to integrate and audit web accessibility
  • Help create a WCAG compliant design system
  • Conduct accessibility audits using assistive technologies, such as screen readers
  • Document and follow up on web accessibility discrepancies
  • Play an active role in the web accessibility community
  • Stay abreast of the latest web accessibility best practices regarding interface design, drafting and programming

In addition, the following might be of interest to you

  • Access to a testing laboratory and a research team to conduct user tests with members and clients with disabilities
  • Our downtown location
  • Our dynamic and multidisciplinary team
  • Our flexible working hours and telecommuting

Qualifications

  • Bachelor's degree in cognitive sciences, computer sciences or in a related field
  • A minimum of 4 years of relevant experience
  • Agile experience (an asset)
  • Experience working within a major organization (an asset)
  • Experience designing accessible digital solutions (an asset)
  • Please note that other combinations of qualifications and relevant experience may be considered
  • For vacant positions available in Quebec, please note that knowledge of French is required

Specific knowledges

  • Solid grasp of web and mobile constraints
  • Knowledge of new trends in web technologies and graphic design
  • Knowledge of HTML programming
  • Knowledge of iOS and Android programming (an asset)
  • Knowledge of WCAG 2.1 success criteria
  • Knowledge of screen readers, such as VoiceOver, NVDA and JAWS (an asset)

Desjardins Cross-sector skills

  • Action oriented, Customer Focus, Differences, Nimble learning

Key competencies for the job

  • Communicates effectively, Complexity

Business context – COVID-19

In the current situation, Desjardins Group has adjusted the employment contexts of some of its activities in order to protect employees and maintain business continuity. For the job in this posting, you will work from home. However, due to the uncertainty of the current situation, the conditions of employment for this job may change from teleworking to working at the office.

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